Вопрос о неуплате коммунальных услуг сегодня стоит достаточно остро. Люди не всегда имеют возможность оплатить услуги, задолженность накапливается, и в какой-то момент поставщики могут прекратить подачу услуги.
Отключение электричества вызывает большой дискомфорт, особенно, если в квартире есть дети.
Многих граждан интересует вопрос, могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире маленькие дети, как договориться с управляющей компанией и что предпринять при незаконном отключении услуг. Об этом вы узнаете из статьи.
Условия отключения электроэнергии при неуплате
В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком.
Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света.
При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.
По сути, решение об отключении света может приниматься лишь в том случае, если собственник не оплачивал счета более двух месяцев. Это значит, что если ваш сосед не внес сумму за 1 месяц, отключение ему не грозит даже при сумме долга в 5000 рублей. А если вы не платили за услугу в течение двух месяцев, ее отключат, несмотря на то, что долг может быть в 10 раз меньше, чем у соседа.
Иногда местные власти, которые курируют коммунальное хозяйство, отдают распоряжение отключить потребителю свет даже за минимальные долги в 100 рублей. Перед тем, как происходит отключение электроэнергии, должен быть соблюден определенный порядок действий.
Внезапное отключение света случается редко. Ваши дальнейшие действия зависят от законности отключения электроэнергии. В некоторых случаях необходимо постараться договориться с компанией, осуществляющей энергоснабжение. В других ситуациях потребитель имеет полное право обратиться в суд.
Порядок отключения
Известны случаи, когда отключение происходило из-за суммы в 100 рублей. Поэтому не стоит думать о том, что если долг небольшой, коммунальщики не отключат энергоснабжение. Единственным спасением неплательщика перед управляющими компаниями и энергетиками является Постановление 307. Оно регламентирует порядок действий поставщиков:
- В том случае, если оплата за услугу не производилась, на адрес неплательщика необходимо отправить предупреждение о долге. Должнику предоставляют 20 дней на решение вопроса;
- Если срок вышел, а оплата так и не была произведена, потребителю направляют уведомление о том, что свет будет отключен в трехдневный срок;
- Через 3 дня подача света ограничивается, человек получает предупреждение о том, что будет произведено полное отключение электроэнергии до момента расчета за энергоснабжение.
Каждое действие должно иметь подтверждение в виде письменного извещения, врученного под роспись. Если должник отказывается подписать извещение, составляется акт при свидетелях, в роли которых выступают соседи.
Если отключение электроэнергии происходило без какого-то из вышеперечисленных действий, неплательщик имеет право оспорить действия поставщика в суде.
В случае несоблюдения порядка, действия компании будут признаны самоуправством. Неплательщик сможет получить компенсацию за моральный и материальный вред.
Но есть одно важное условие, на момент подачи иска в суд должна быть произведена полная оплата за электроэнергию.
Если вы обнаружили, что света нет, необходимо позвонить и уточнить причину отключения электроэнергии. Дело может быть в банальной аварии.
Помните, что управляющая компания и товарищество собственников имеют право применять санкции по отношению к жильцам.
Стоит обратить внимание, что свет поставляется на основании договора возмездного оказания услуг, в котором четко обозначены права и обязанности сторон.
В случае, если неплательщик не произвел оплату электроэнергии даже после прекращения энергоснабжения, поставщик может подать в суд. Собственник жилья должен быть извещен о месте проведения судебного заседания, иначе оно не состоится. Уведомление вручается под роспись.
Могут ли отключить электроэнергию, если есть маленькие дети?
Могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире маленькие дети? Коммунальные службы обладают такими правами. Ни один закон не запрещает отключать электричество семьям с маленькими детьми, именно поэтому компании не принимают во внимание наличие маленьких детей.
Поставщики услуг интересуются лишь тем, чтобы жильцы вовремя производили оплату за энергоснабжение. Но в некоторых случаях наличие тяжелобольных граждан или маленьких детей является смягчающим обстоятельством.
Для того чтобы избежать отключения света, вам необходимо будет:
- Написать заявление с просьбой отсрочить оплату;
- Отнести его в управляющую компанию или поставщику услуг;
- Попросить зарегистрировать документ.
Есть еще один важный момент. Если неправильные действия сотрудников управляющей компании привели к тому, что ребенку был причинен вред, они могут быть привлечены к административной ответственности.
Известны случаи, когда должникам отключали энергоснабжение даже тогда, когда они начинали погашать задолженности и вносили часть суммы. Человека могли не известить об отключении. В таком случае службы не могут отключить свет, иначе гражданин имеет право подать в суд.
Если говорить о наличии маленьких детей, то это может помочь на раннем этапе возникновения конфликта. Когда энергетики предлагают решить вопрос в течение 20 дней, можно обратиться в компанию с просьбой реструктурировать задолженность за электроэнергию.
Как выйти из ситуации?
Если в силу финансовых трудностей вы не можете оплатить квитанции в обозначенный срок, попытайтесь найти другие пути решения вопроса. Важно понять, что бездействие приведет к еще большим тратам, размер пени будет расти:
- С 31 и до 90 дня просрочки размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка;
- С 91 дня размер составляет 1/130 ставки.
Именно поэтому лучше обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением.
Неплательщик пишет заявление на имя руководителя компании и просит предоставить рассрочку. К заявлению можно приложить копии свидетельства о рождении детей. Как уже было сказано, наличие детей не является препятствием для отключения электроэнергии, но везде работают люди, которые часто идут навстречу.
В таких случаях компании составляют договор реструктуризации долга. Он является юридическим документом. И если вы не исполните взятые на себя обязательства, это грозит определенными последствиями. Но если вы будете хотя бы частично погашать задолженность, коммунальщики пойдут на уступки.
При оформлении заявления укажите следующие сведения:
- Название организации, куда бумага направляется;
- ФИО руководителя и его должность;
- Данные заявителя, его адрес и контактную информацию;
- Сведения о квартире, по которой есть задолженность за свет;
- Просьба предоставить рассрочку;
- Основания для просьбы, например, наличие маленьких детей, тяжелое материальное положение, длительная болезнь;
- Дата, а также подпись.
Заявление может быть направлено по почте заказным письмом с уведомлением, либо лично.
Как реабилитироваться, если отключили свет за неуплату?
Чтобы реабилитироваться, если отключили свет за неуплату, необходимо в кратчайшие сроки погасить задолженность и известить об этом поставщика услуг. Если собственник жилья не может оплатить услугу сразу, он должен попросить об отсрочке платежа. Право на постепенную выплату долга есть у каждого гражданина страны. Достаточно написать заявление и направить его в соответствующую компанию.
Если решение будет положительным, вы получите уведомление и должны будете заключить с компанией дополнительное соглашение.
Помните о том, что предоставление рассрочки – это не обязанность компании, поэтому вы не сможете оспорить отказ.
При положительном решении вопроса компания может не просто предоставить рассрочку, но и аннулировать пени. Обычно многодетные семьи, инвалиды, участники ВОВ, пенсионеры пользуются льготными правами.
Для получения льгот обратитесь с документами в управляющую компанию. Вы имеете право на перерасчет.
С договором об отсрочке вы отправляетесь в управляющую компанию и вносите часть задолженности за энергоснабжение. После этого необходимо договориться о визите энергетика и подключении к электрической сети.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, следует избегать просрочек платежей. Помните, что коммунальные службы отключают энергоснабжение в первую очередь. Им совершенно все равно, кто проживает в квартире и сколько у вас маленьких детей.
Если коммунальные службы отключили свет без нарушения процедуры, вы получали все уведомления, возвращение электричества возможно лишь путем погашения долга.
Что делать, если отключили незаконно?
Надо сказать, что само по себе отключение света является законной мерой, способной принудить неплательщика к оплате. Законность действий легко проверить на соответствие нормативно-правовым актам. Если вы обнаружили нарушение, то имеете полное право обратиться в суд.
Незаконное отключение электроэнергии из-за задолженности подразумевает по статье 14.31 КоАП РФ административное наказание для поставщика. Размер штрафа может составлять:
- От 15 до 20 тысяч рублей для должностных лиц;
- От 300 тысяч и до 1 миллиона для самой организации.
Важно добавить, что незаконное отключение света может обернуться для поставщика и уголовной ответственностью по статье 330 УК РФ. Но, в данном случае речь идет о причинении вреда потребителю. Обосновать моральный вред сложно, а вот материальный ущерб доказать намного легче.
Обычно в этих случаях государство становится на сторону должника. Если человеку неправомерно нанесли ущерб при прекращении энергоснабжения, он подает иск в суд о нарушении прав. В таком случае лицо может рассчитывать на компенсацию, но лишь при условии, что на момент подачи иска неплательщик полностью погасил долг.
В некоторых случаях после отключения услуг жильцы подключаются к ним нелегально, что чревато серьезными последствиями. Это может грозить штрафом, а также другими мерами наказания.
Источник
Имеют ли право отключить электроэнергию, если есть несовершеннолетние дети?
Расширение семейства тянет за собой увеличение расходов родителей, одному из которых, как правило, приходится еще и временно отказаться от работы и присматривать за младенцем. Часто гражданам трудно даже вовремя погасить счета за коммуналку.
Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок, — вопрос, который сегодня волнует многих россиян, несущих нелегкую родительскую ношу.
Однако, несмотря на социальную уязвимость граждан с детьми, само по себе наличие несовершеннолетнего в доме не является основанием для запрета на прекращение подачи электроэнергии.
Внесение платы за коммуналку
Электроснабжение — это один из видов коммунальных услуг. Принципы оплаты этого блага предусмотрены в действующем ЖК РФ. Задолженность за электроэнергию должна погашаться вовремя и в полном объеме.
По общему правилу своевременная уплата — это перечисление стоимости использованных за месяц ресурсов до 10 числа следующего месяца (ст. 155 ЖК).
В договоре между поставщиком и абонентом могут устанавливаться и другие даты.
Если пользователь игнорирует обязанность относительно своевременной и полной оплаты, к нему применяются меры воздействия. В законе закреплено несколько рычагов влияния на злостных неплательщиков:
- пеня;
- ограничение поставки коммблага;
- прекращение подачи ресурса.
Важно! В действующем российском законодательстве не установлен запрет для коммунальщиков ограничивать или полностью прекращать поставку электроэнергии в те дома, где проживают дети, инвалиды или другие социально незащищенные категории. Но приостановка электроснабжения должна проходить исключительно в порядке, предусмотренном законом.
Порядок действий коммунальных служб
Отключение электроэнергии в квартире с несовершеннолетними не противоречит ЖК или другим нормативным актом. Однако ни представители управляющей компании, ни работники ресурсоснабжающей организации не вправе просто так прийти домой к должнику и отрубить ему свет.
Порядок остановки подачи коммунального блага определен в Постановлении Правительства РФ №354, принятом 06.05.2011.
Список оснований для применения такой меры включает всего несколько пунктов — неполная уплата, аварии и стихийные бедствия, несанкционированное подключение и нарушение правил эксплуатации электросетей, профилактические работы. В случае с проблемной задолженностью запускается следующий механизм.
Шаг первый — накопление долгов
Если гражданин платит вовремя или опоздал с погашением счетов на месяц, никакие санкции на него не налагаются. Для того чтоб поставщик начал процедуру временного ограничения неплательщика требуется наличие у последнего задолженности, сумма которой равна 2 месячным размерам платы за коммуслугу.
Такой «месячный размер» определяется исходя из утвержденных нормативов потребления, а не из показателей индивидуальных учетных приборов. Например, по нормативам одно домохозяйство потребляет в месяц энергии на 1000 рублей. Когда долг достигнет 2000 рублей, к неплательщику уже применяются определенные меры. При этом задолжать 2000 граждане могут как за один, так и за три или четыре месяца.
Шаг второй — предупреждение
Исполнитель обязан уведомить должника о неоплаченных счетах и предоставить 20 дней для исправления ситуации. Срок начинают отсчитывать с момента, когда предупреждение доставлено адресату. Допускаются такие формы уведомления как личное вручение, направление заказным письмом, включение сообщения в текст платежки и любые другие способы.
Важно! Отправитель обязан удостоверится, что адресат получил предупреждение. Только тогда можно приступать к следующему шагу. Аналогичную позицию поддержал и Верховный суд, который пришел к выводу, что даже отправление заказного письма само по себе еще не является надлежащим извещением. Нужно в обязательном порядке получить подтверждение, что человеку конверт доставлен лично в руки.
Шаг третий — ограничение
Если 20-дневный срок истек, а платеж так и не поступил, коммунальщики вправе применить ограничение. Это значит, что свет отключат, но не полностью, а например, введут особый график подачи.
Но эта стадия часто упускается, что связано с техническими особенностями систем электроснабжения.
Иногда РСО не может ограничить абонента, не нарушая законных интересов его соседей по многоквартирному дому.
Шаг четвертый — повторное предупреждение
После введения режима ограниченного пользования для решения долговых трудностей дадут еще 10 дней. Если ограничение не применялось, 10-дневный срок просто добавят к ранее предоставленным 20 дням.
Шаг пятый — прекращение подачи услуги
Когда все предыдущие попытки коммунальщиков оказались безуспешными, в ход идет крайняя мера — отключение энергии. Об этом инциденте составляется акт, один из экземпляров которого остается у потребителя.
Если исполнитель допустил нарушение законного порядка, его действия подлежат аннуляции. Для этого потерпевшему нужно обращаться в территориальное управление жилинспекции или в суд.
Льготные категории
Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.
Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.
- Вопрос:
- Кто такие неотключаемые потребители?
- Ответ:
Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества.
К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
Способы разрешения конфликта
Чтобы в доме снова заработала бытовая техника, есть несколько решений. Первое и самое простое с точки зрения процедурных моментов — погашение долга. При этом нужно учесть, что все расходы, связанные с отсоединением, а затем и присоединением к линии, ложатся на потребителя. Все траты в общей сложности не должны превышать 3000 рублей.
Важно! Поставщик обязан восстановить энергоснабжение в течение 2 дней после проведения должником полного расчета.
Еще один важный момент — за задержки перечисления платежей начисляется пеня. То есть недобросовестному пользователю придется выплатить не только основной долг, стоимость работ по отключению-подключению, а еще и проценты, которые растут с каждым днем просрочки.
Если гражданин расплатился в течение 90 дней после наступления положенной даты платежа, размер штрафа определяется исходя из суммы долга умноженной на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, действующей на момент уплаты.
Если должник не уложился в 3 месяца, за основу при расчетах принимается уже 1/130-тая ставки ЦБ.
Альтернативное решение — жалоба в жилищную инспекцию или обжалование действий ресурсоснабжающей организации в судебной инстанции. Однако такой вариант подойдет только тем, кто уверен в неправомерности поведения поставщика.
В данном случае наличие в доме маленького ребенка не повлияет на окончательное решение контролирующей структуры или органа правосудия.
Жалобщику необходимо в первую очередь доказать, что коммунальщики нарушили закон, например не уведомили о предстоящем отключении или не соблюли сроки.
Уменьшение суммы или рассрочка
Практика демонстрирует, что избежать возмещения долгов за свет, как правило, удается немногим. В большинстве случаев проблема решается только при перечислении нужной суммы РСО. Но нередко граждане не располагают достаточными средствами, особенно если в семье есть малыш, требующий постоянного присмотра.
При таких обстоятельствах можно предпринять следующее:
- не дожидаться, пока придут представители коммслужб и отключат электричество, а самостоятельно связаться с обслуживающей организацией и письменно попросить о рассрочке;
- если уже накоплен внушительный долг, нужно погасить хотя бы его часть, а остаток постараться включить в договор реструктуризации.
Заявление в РСО
Заявление о рассрочке задолженности составляется в свободной форме. Структура документа стандартная для всех обращений такого типа: вступление, описательно-мотивировочная часть и заключение. Во вступлении или «шапке» указывается полное наименование адресата, а также информация о заявителе — ФИО, адрес, номер телефона.
Затем нужно написать оглавление документа «Заявление». После этого излагается суть вопроса — причины обращения, прошение относительно предоставления рассрочки.
В тексте следует акцентировать внимание на тяжелом материальном состоянии или других причинах задержки платы, а также обязаться принять все меры для полного исполнения долговых обязательств.
В конце проставляется дата составления документа, личная подпись заявителя и список приложений (копия паспорта, справка о доходах, свидетельство о рождении ребенка). Руководство организации рассмотрит заявление и предоставит письменный ответ. Однако позволить абоненту выплачивать долг частями — это право, а не обязанность РСО.
Скачать: Соглашение о рассрочке долга
Заключение
Наличие на воспитании несовершеннолетнего сына или дочки не выступает причиной, по которой коммунальщики не вправе отключить неплательщику электричество. Однако если компания нарушила порядок прекращения поставки коммблага, ее деяния можно обжаловать в судебном или административном порядке.
Могут ли отключить свет за неуплату если есть маленький ребенок: Отключение электроэнергии в квартире с несовершеннолетними, неотключаемые потребители
Никто не застрахован от ухудшения финансового положения. Ситуация может стать настолько плохой, что поставщики коммунальных услуг будут вынуждены отключить свет за неоплату ежемесячных счетов.
Проблема усугубляется, если в доме проживает малолетний гражданин, который нуждается в особом и тщательном уходе. Чтобы решить сложившуюся ситуацию, необходимо ознакомиться с положениями законов и процедурой по обесточиванию квартиры.
В особенности о том, могут ли РСО (ресурсоснабжающие организации) отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок.
Алгоритм действий при отключении жизнеобеспечивающего ресурса
Законодательная база об отключении света
Среди большого количества нормативных актов, которые регулируют коммунальное обслуживание, нет конкретного размера долга, при котором отключение электроэнергии считается законным. Такие вопросы решает органы местного управления и региональные службы ЖКХ. Именно от этих ведомств исходит распоряжение об официальном обесточивании квартиры из-за задолженности.
Ранее в практике были зафиксированы ситуации, когда дом от электричества отключали за недоимку в 100 руб. Однако в большинстве случаях обесточивание питания обязаны проводить при задолженности, равной 2 периодам.
Расчёт за неоплаченные квитанции осуществляется по нормативным значениям потребления с учетом всех лиц, которые официально проживают в жилой недвижимости. Эта сумма отличается от фактического использования электроэнергии, которое фиксирует счётчик.
Объем задолженности можно узнать из ежемесячной квитанции, поступающей от РСО или УК.
При возникновении ситуации, когда поставщики ЖКУ собираются отключить свет, необходимо обращаться к Постановлению номер 354 и 442, где указаны точные действия энергетиков.
Если при проведении операции по отключению света гражданин замечает, что меры электриков были неправомерными, то решение можно обжаловать в суде. В УК России существует ст. №330, которая регламентирует ответственность за самоуправство со стороны ресурсоснабжающей организации или УК.
Кроме того, отключение электроэнергии, которая является жизненно важным источником или жизнеобеспечивающим ресурсом, карается наказанием, согласно следующих статей Уголовного кодекса РФ:
- Ст. 215.1 — незаконное ограничение или прекращение подачи потребителям электроэнергии, что повлекло нанесение ущерба здоровью или смерть.
- Ст. 215.2 — разрушение, повреждение либо приведение иным способом в негодность объектов жизнеобеспечения.
- Ст. 125 — умышленное оставление в опасном для жизни и здоровья состоянии.
При наличии подтверждения нарушения прав собственника квартиры, неплательщик может потребовать возмещение морального и/или материального урона. Но есть нюанс – необходимо полностью погасить тот долг, который и привел к обесточиванию электричества в квартире.
Посмотрите видео: «Пресечение незаконного отключения электричества в квартире.»
https://youtu.be/1Rtvv9CwX1c
Перед официальным обращением в суд также необходимо убедиться, что отключение света не было проведено по причине аварийной ситуации. Так, коммунальные службы будут полностью оправданы.
В экстренных случаях при возникновении угрозы жизни населению, РСО имеет право прекратить подачу электричества без уведомлений и других предупреждений. Чтобы точно узнать эту информацию, потребуется позвонить в офис к поставщику и получить актуальные сведения.
Граждане, которым нельзя отключать электроэнергию
В законодательных актах утверждены категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги по причине социальной незащищенности. Существует ряд ограничений на государственном уровне, которые относятся к прекращению подачи электричества.
Запрет на отключение будет действовать, если в квартире проживают граждане следующих категорий, т. е. неотключаемые потребители электроэнергии:
- Официально признанный инвалид. Нужны медицинские справки, чтобы подтвердить факт принадлежности к защищенной правительством группе.
- Женщина в положении.
- Семья, воспитывающая нескольких детей до 18 лет.
- Ветеран Второй мировой войны и других боевых действий.
- Потребитель представляет интересы недееспособного гражданина.
Поскольку для этих категорий населения электроэнергия является жизненно важным или жизнеобеспечивающим ресурсом, то наказание за такие деяния предусмотрены Уголовным кодексом России (обзор статей по которым наступает ответственность см. в первом разделе сайта).
Отключение света в квартире с несовершеннолетними не считается официальным основание, по которой УК или РСО не могут наказать за долги. Это означает, что даже, если в жилом помещении проживает малолетний гражданин, то такое положение не станет смягчающей причиной.
УК вправе отключить свет за неуплату, если есть маленькие дети в семье. Но наличие ребенка может стать веским основанием на раннем этапе решения появившегося спора.
Согласно официальной процедуре, для начала энергетики обязаны уведомить должника и предоставить 20 суток на погашение возникшей недоимки. Именно в этот период требуется посетить управляющую организацию и попросить отсрочку.
Условия предоставления отсрочки при отключении света за неуплату
В этом случае необходимо составить письменное обращение, оформленное на имя руководителя подразделения РСО или директора УК. Текст должен содержать просьбу предоставить рассрочку на определенный срок.
В нормативных актах указано, что максимальным периодом для отсрочки возмещения задолженности является 6 месяцев.
Для подтверждения факта наличия ребёнка нужно с собой взять копию сертификата о деторождении. Эксперты также рекомендуют изыскать возможность для погашения части долга. Такие действия помогут в решении конфликта.
В свою очередь, управляющая компания должна пойти навстречу семье с тяжёлым материальным положением. Однако нельзя забывать, что отсрочка долга – это юридический аспект, который повлечет за собой последствия в случае невыполнения обязательств. Поэтому необходимо в установленный срок погасить долги.
Чтобы попросить рассрочку потребуется в письменном виде составить заявление и указать следующую информацию:
- Полное имя заявителя, адрес проживания, личный номер телефона (стационарный или сотовый).
- Наименование предприятия, куда человек обращается, а также Ф.И.О. начальника учреждения.
- Сведения о квартире, на которой повис долг.
- Просьба о предоставлении рассрочки по причине тяжелого финансового состояния в семье. Организации имеют право отключить свет за долги, если есть дети в доме. Но, несмотря на это нужно, максимально точно указать причины задолженности – уход за ребенком, декретный отпуск и т. д.
- Дата составления документа, личная подпись человека, который пишет заявление.
Бумагу можно отнести в компанию или отправить заказным письмом. Сотрудники организации могут рассматривать заявление несколько дней, а после огласят решение. В случае положительного вердикта потребуется лично явиться в УК, чтобы подписать новое соглашение.
Рассрочка – не только право компании, но и обязанность в соответствии с действующими нормами. Однако такая услуга доступна только для тех, кто в текущем отчетном периоде оплачивал коммуналку в размере не менее 25% от суммы за предыдущий год.
Ответственность поставщика за незаконное отключение света
Если электроэнергию отключили самовольно, когда не были соблюдены официально установленные правила и при этом ребёнок пострадал, то компания будет нести ответственность. Но нельзя забывать, что виновником выключения электроэнергии является сам потребитель (независимо от обстоятельств), который не в состоянии вовремя оплачивать квитанции.
Когда и какие услуги могут отключить за неуплату.
Поскольку малый ребенок не входит в перечень неотключаемых потребителей электроэнергии, нужно заранее решать проблемы с оплатой. Это важно во избежание негативных последствий.
Когда РСО или УК неправомерно обесточили квартиру от электричества либо при нарушении порядка, потребителю следует жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или судебную инстанцию. При выявлении факта несоответствия стандартам виновника привлекут к ответственности по ст.9.18, 9.22, 14.61 КоАП или ст.330 УК с наложением штрафа до 80000 руб.
Процедура обесточивания дома с несовершеннолетними
Чтобы провести процедуру отключения света в определенной квартире, управляющая компания должна придерживаться строгих правил. В случае признания действий не законными, собственник имеет право подать в суд для возмещения причиненного вреда.
Официальный порядок действий:
- Для начала энергокомпания должна определить степень задолженности. Если потребитель накопил долг в течение двух последних месяцев, то организация выносит первое предупреждение о скором отключении электроэнергии.
- Официальные бумаги отправляют должнику. Это извещение содержит решение поставщиков прекратить доступ к электричеству. В документе будут установлены сроки, в течение которых отключат свет.
- После 20 дней, которые даны для выплаты долга, выносится второе предупреждение. Если по истечении трех суток действий от потребителя не последовало, РСО отсоединяет квартиру от сети.
- В конкретную дату представители поставщика приезжают к собственнику с целью обесточить энергию. Чтобы провести эту процедуру энергокомпания составляет официальный акт.
Содержания акта
После проведения процедуры обесточивания квартиры от света энергокомпания должна составить официальный акт, который подтверждает законность проводимых мер. В документе указываются обстоятельства, при которых УК была вынуждена выключить электроэнергию.
В качестве дополнительной информации прописываются варианты защиты интересов сторон и методы восстановления питания после погашения долга.
В акте должны быть указаны следующие данные:
- Показания, установленного у должника, счётчика на момент отключения электроэнергии.
- Номер документа.
- Подтверждение того, что человек не выплатил долг.
- Точный адрес потребителя, где планирует отключение электропитания.
- Указания технических сведений прибора, которые фиксирует потребление энергии.
- Точные даты обесточивания.
- Название подразделения, где был составлен акт.
Уведомление о долге
Перед отсоединением энергии официальная структура должна оповестить жильца о проведении отключения электричества. Собственнику жилья будет направлено уведомление о задолженности. В течение 20 дней с момента получения письма владелец обязан погасить все долги, или ему придёт новое предупреждение о дальнейших мерах.
Письмо вручается лично, а неплательщик обязан поставить свою подпись под документом. Если в рамках трех суток владелец не выплатит долги, то сотрудники РСО вправе провести процедуру ограниченной подачи электричества. Когда и после этой меры недоимка не будет погашена, то ресурсоснабжающее предприятие полностью прекратит подачу энергии.
Как поступить в случае незаконного выключения электроэнергии
Если должник обнаружил, что при отсоединении квартиры от электросети управляющая компания нарушила законный алгоритм действий, то он имеет право направить иск надзорный орган. Как правило, это судебная районная инстанция. Там потребуется подать прошение о восстановлении энергии, а также компенсации понесенного урона.
Когда коммунальное хозяйство по причине неопытности или некомпетентности нарушили права пользователя, то они будут признаны виновными. Но это не освобождает человека от выплаты, причитающейся РСО недоимки. Задолженность все равно придется погасить.
Частичная оплата
В письменном извещении указывается, что собственник должен погасить долг полностью и частично. Можно внести хотя бы какую-то часть денег в качестве подтверждения желания урегулировать ситуацию. Кроме того, это будет считаться оплатой, а потому коммунальщики должны ждать ещё 3 месяца для возобновления работы с неплательщиком.
Управляющие компании и ресурсоснабжающие предприятия наделены правами по ограничению поступления электричества в дом, если формируется большой долг. Эксперты рекомендуют вовремя оплачивать счета, а при получении повторного уведомления обращаться в УК или РСО с просьбой о рассрочки долга. В противном случае электричество отключат в течение месяца.
Если в квартире проживает маленький ребенок, то ходатайствовать об отсрочки долга необходимо в УК. Кроме того, следует помнить, что расходы по повторному включению электроэнергии ложатся на плечи собственника дома, что ещё более отяготит финансовое положение семьи.
Посмотрите видео: «Суд признал отключение электроэнергии незаконным.»
https://youtu.be/qME4BJdr_0Q
Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок?
Взаимоотношения между коммунальными организациями и населениями всегда складывались не просто. Обязательно существуют конфликты, где неправой стороной оказывается либо коммунальщик, не добросовестно оказывающий положенные услуги, либо жилец, который не хочет своевременно оплачивать полученные коммунальные блага.
Законодательно разработаны нормативы, которые пытаются урегулировать эти взаимоотношения. Так, для населения доступны регламенты, благодаря которым можно чётко определить рамки ответственности коммунальных служб. И, в случаях отступления от них, привлечь виновных к наказанию.
Для коммунальщиков есть рычаги воздействия на неплательщиков путём отсоединения их от потребления ресурсом за долги. Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребёнок, из этих нормативов не ясно, но получить ответ можно разобрав ситуацию с отключением в целом.
Когда могут отключить электроэнергию за неуплату
Ни один из разработанных законов, который касается предоставления жилищных или коммунальных услуг не закрепил в своей редакции точную сумму долга, при которой отключение потребителя от поставки ресурса является законным мероприятием.
Такие вопросы обычно решаются на местных уровнях, и региональные министерства ЖКХ издают распоряжения, позволяющие производить обесточивание за долги, которые возникли за период, объяснимый только комиссиям министерства.
Известны случаи отключения электроэнергии за задолженность в сумме 100 рублей. Но в среднем мнение о должниках едино, и поэтому практически во всех субъектах РФ отсоединение от питания осуществляется за долг, возникший за двухмесячный период неуплаты.
При этом расчёт долга производится по нормативному показателю потребления с учётом всех зарегистрированных лиц в квартире, а эта цифра всегда далека от фактически потреблённой энергии, зафиксированной прибором учёта. Поэтому следует периодически проверять задолженность по лицевому счёту.
Единственным спасением от внезапного отключения света в квартире является Постановление №307[1], которое чётко регламентирует действия энергетиков в алгоритме отсоединения электроэнергии. Работа поставщиков электричества прописана следующим образом:
- В случае появления дебиторской задолженности у потребителя перед энергопоставляющей организацией, последнему необходимо направить в адрес должника уведомление с предупреждением о возникшей сумме долга. Этот документ должен предоставить возможность должнику решить вопрос в двадцатидневный срок.
- По окончании отведённого времени, в случае сохранения долга и не желании жильца идти на контакт с энергетиками, потребителю направляется предупреждение об отключении электроэнергии в трёх дневный срок со дня получения предупреждения.
- По прошествии указанного срока, подача света ограничивается. Выдаётся ещё одно предупреждение о возможном полном отключении электроэнергии до момента окончательного расчёта за поставку энергии.
Все действия энергетиков подтверждаются письменными извещениями, врученными под роспись должника. В случае отказа от подписи составляется акт со свидетелями, в лице соседей. Комиссионно составленный акт с подписями сотрудников энергетической компании не действителен.
Отсутствие хотя бы одного их положенных этапов приведёт к оспариванию действия поставщика услуг в суде.
На основании статьи статьи 330 УК [2]действия коммунальщиков будут признаны, как самоуправство, а задолжник вправе рассчитывать на возмещение морального и материального вреда.
Но при условии, что на момент подачи иска в суд на незаконные действия энергетиков, существующий долг погашен полностью.
Если Вас не известили о отключении прежде всего стоит позвонить и узнать причину отключения электроэнергии, быть может это просто аварийная ситуация.
Могут ли отключить электроэнергию за неуплату, если есть маленький ребенок
Накопления задолженности происходит по разным причинам. Таковой может быть тяжёлое финансовое положение в семье, а может стать и недобросовестность человека. Независимо от причин возникновения долгов по квартплате или по ресурсным поставщикам, решение конфликта всегда возможно мирным путём.
Имеют ли право отключать от электроснабжения льготные категории населения – вопрос остаётся открытым. Законодательных ограничений списка домохозяйств при проведении отключения электроэнергии нет. Это означает, что проживание маленького ребёнка в доме не служит смягчающим обстоятельством в процессе обесточивания квартиры за неуплату.
Наличие малолетнего ребёнка, в том числе и в многодетной семье, может помочь на более раннем этапе решения конфликта. На первом шаге энергетиков, когда предлагается 20 дней на аннулирования возникшего вопроса, квартиросъёмщику можно обратиться в компанию для заключения договора на реструктуризацию долга.
Написать заявление на имя руководителя с просьбой предоставить рассрочку платежа не на стандартный период, принятый именно в этой организации, а на увеличенный срок. Приложить копии свидетельства о рождении детей. И, как жест доброй воли, произвести оплату некоторой суммы задолженности.
Как правило, руководство компании идёт на встречу. Но важно помнить, что договор на реструктуризацию долга – юридический документ, неисполнение, которого влечёт за собой последствия. Так что рекомендуется погасить долги и подать на повторное подключение света.
Если отключение света было произведено самовольно, без соблюдения обязательных правил, и при этом ребёнку был причинён вред, то на руководителя энергетической компании в обязательном порядке будет возложена ответственность в административном порядке.
Виновником в отключении электричества за долги является только сам потребитель. К такой мере можно просто не дойти, решив все вопросы на более ранних стадиях конфликта. Коммунальщики – тоже люди, и показав свою заинтересованность в избегании негативных последствий своего недобросовестного отношения к поставщикам коммунальных услуг, всегда можно рассчитывать на снисхождение.
Загрузка...
