Родители знают, что бесплатный проезд для детей определенного возраста гарантируется государством.
Однако часто возникает неразбериха по поводу того, как это доказать контролеру. Некоторые люди считают требование предъявить документы неправомерным. Другие уверены, что могут занимать свободное место для своего малолетнего дитя. Подмечены и иные случаи передергивания законодательства в свою сторону как родителями, так и перевозчиками.
Рассмотрим, какими актами установлены льготы для детей на проезд в общественном транспорте. Кто ими может воспользоваться в 2022 году.
Законодательные основы
Основа для бесплатного путешествия деток заложена в статье 786 Гражданского кодекса РФ. Пункт 3 ее гласит:
Пункт 3, Статьи 786 Гражданского кодекса РФ:
«3. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом: перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях; провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм; сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.»
То есть законодательно утверждено, что ребенку предоставляется право ехать совсем бесплатно либо по льготному билету.- Более подробно правила расписываются в других законодательных актах, опирающихся на указанную статью ГК РФ.
- Кроме того, они определяют, что именно считается общественным транспортом. К таковым относят городские:
- метро;
- троллейбусы;
- автобусы;
- маршрутные такси;
- трамваи.
Федеральным законом № 259-ФЗ, который был принят в ноябре 2007 года, уточняется возраст детей. В его 21 статье говорится, что приобретать билет не нужно малышам до семи лет от роду.
В некоторых городах к общественному виду транспорта причислены и водные перевозки. На них также распространяется правило бесплатного проезда.
Скачать для просмотра и печати Федеральный закон “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” от 08.11.2007 N 259-ФЗ
Тонкости понимания законодательства
Право не платить связано с ограничениями и обязанностями сторон.
Родителям и сопровождающим лицам следует понимать некоторые нюансы.
- Место малолетнему пассажиру, не оплатившему проезд, не предоставляется. Это означает, что взрослый обязан усадить его на колени.
- Один взрослый может сопровождать только одного ребенка. Если с мамой едут два малолетних пассажира, то им необходимо отдельное место. Согласно правилам, малыши обязаны путешествовать сидя. Это означает, что следует приобрести билет.
- Если транспортным средством не предусмотрен перевоз малышей без отдельного места, то придется покупать билет. Взрослый имеет право везти с собой двух деток, младше двенадцати лет. Каждому билет обойдется в 50% полной стоимости.
- Льгота предоставляется ребенку, а не маме. С кем бы малыш ни путешествовал, он за проезд не платит.
Дети в метро ездят без оплаты до достижения ими семилетнего возраста. Сопровождение взрослыми обязательно. Каждый может везти с собой только одного малолетнего пассажира.
Контроль и ответственность
Споры и обиды иной раз возникают из-за требования кондуктора доказать льготу малыша.
- Взрослые считают их неправомерными, так как «о льготе знают все». Однако в данном случае они неправы. Ст. 21 Устава транспорта возлагает на кондуктора обязанность проверять права льготников. Следовательно, он должен убедиться в том, что ребенку менее семи лет. Это подтверждается датой рождения в свидетельстве.
- Ряд вопросов затрагивает момент в нормативно-правовых актах, касающийся возраста путешественников. Так, фраза «до семи лет» некоторыми воспринимается неверно. Она буквально ограничивает день отмены бесплатных поездок датой дня рождения. Как только ребенку исполняется семь, он обязан приобретать билет.
- В законодательстве ничего не сказано о школьниках и дошкольниках. Ведь в шесть лет малыш может посещать любое образовательное учреждение. Льгота за ним закреплена по принципу возраста, а не учебного заведения.
Сопровождающие лица обязаны иметь при себе оригинал документа ребенка. Его следует предъявлять по первому требованию контролирующего работника.
Водный транспорт
По аналогии преференции распространяются и на морские (речные) суда. По территории РФ малыши путешествуют до семи лет без оплаты.
Условие ограничено занятием одного посадочного места с сопровождающим взрослым. Кроме того, если деток более одного, то им тоже нужно приобретать билет. Правило «один взрослый — один ребенок» здесь тоже работает.
На междугородние перевозки установлены скидки ребятам до двенадцати лет. Их проезд обойдется в 50% от общей стоимости. При этом каждый получит отдельное место. На колени их брать не нужно.
Бесплатные путешествия по городу закреплены для некоторых социально незащищенных категорий граждан. Им проезд оплачивает бюджет.
К таким относятся:
- Сироты и детки, лишенные родительского попечения.
- Дети-инвалиды.
- Воспитанники многодетных семей.
- Молодые люди, утратившие кормильца.
Первые две категории обращаются в специализированную службу для получения статуса. Им выдается на руки документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории. За ними право не платить за билеты в метро, автобусах и так далее закрепляется до совершеннолетия. Если молодой человек учится очно в ВУЗе, то продлевается до двадцати трех лет.
Льгота правомерна только при наличии подтверждающего категорию документа.
Путешествие самолетом без оплаты
Льготы для малышей, которых родители берут с собой в полет, значительно ограничены по возрасту. Так, путешествовать без трат на билет могут только самые маленькие. Это детки, которым не исполнилось двух лет. Их сопровождающие обязаны держать на руках, не занимая дополнительного места.
Если же деток на взрослого приходится два и более, то приобрести билет на место обязательно. Малыш должен сидеть. Стоимость билета при этом снижена вполовину.
Льготные талоны на перелеты установлены для молодых людей, не достигших двенадцатилетнего возраста. Размер определяется перевозчиком.
Последние изменения
Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.
Подписывайтесь на наши обновления!
Бесплатный проездной для школьников
10 февраля 2017, 23:39 Дек 28, 2021 12:48 Льготы всем Ссылка на текущую статью 
Правила бесплатного проезда для детей в общественном транспорте
Все знают, что государством обеспечен свободный провоз малышей.
Дополнительного изучения требует вопрос возраста, на который распространяется данная льгота.
Законодательство и изменения
Право бесплатного транзита для малолетних закреплено в пункте 3 статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также, согласно статьи 21 Федерального закона РФ «Устав автомобильного и городского наземного электрического транспорта» (далее Закон), дети не старше семи лет имеют право бесплатного проезда городским и пригородным транспортом без предоставления отдельного места.
Дети до 5 лет имеют право неоплачиваемого проезда автобусами, поездами и электричками междугородного сообщения без предоставления места.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
В случае, когда перевозка детей, действует норма статьи 21 Закона — цена проезда составляет 50% от стоимости взрослого билета, при этом положено отдельное место. Данная норма распространяется на общественный транспорт любого сообщения.
Общественным транспортом городского и пригородного сообщения можно провозить бесплатно любое количество ребят до 7 лет. При междугороднем путешествии возможно без оплаты перевозить только одного дитя до 5 лет.
Дети льготного возраста не имеют права пользоваться услугами перевозчика без сопровождения взрослых.
К сожалению, в этом году никаких изменений законодательства по поводу транспортных льгот не вносилось. Но в планах существует идея поднятия возрастного порога и предоставление свободного проезда всем школьникам при наличии ученического билета.
До какого возраста бесплатно?
Действующим законодательством установлен возраст неоплачиваемого проезда общественным транспортом. Возрастной порог зависит от вида соединения.
В автобусе
если автобус междугороднего сообщения (расстояние более 50 километров), то закон разрешает провозить бесплатно с собой только одного малолетнего возрастом до 5 лет. при этом место для него предоставляется на коленях родителя. под отдельное место малышу, не достигшему пятилетнего возраста, необходимо приобрести билет, стоимость которого обойдется минимум в полцены взрослого.
если автобус пригородного соединения (до 50 километров), то, согласно закону, возрастной порог бесплатно едущих без предоставления места немного выше — 7 лет. если запрещено транспортировать малышей без предоставления посадочного, норма разрешает проезд не более чем двоим детям не старше двенадцати лет со скидкой 50%.
в маршрутке
вышеперечисленные льготы распространяются и на городской общественный транспорт. единственным исключением является то, что маршрутным такси разрешается проезд неограниченному количеству подростков до семи лет.
в метро
правила перемещения малолетних детей подземкой ничем не отличаются от общепринятых для всех видов общественного транспорта. услуги метрополитена регулируются статьей 21 закона.
дополнительно ко всем льготам местные власти могут собственным распоряжением вводить привилегии для учеников и студентов в учебное время. в данном случае скидки не будут действовать во время каникул.
когда должен оплачиваться?
Согласно части 2 статьи 21 Федерального закона, оплата проезда за подростка льготного возраста обязательна в случае:
- Если родитель желает предоставить дитю отдельное посадочное место при дальних поездках.
- Проезд без предоставления последнего невозможен.
В таких случаях оплата производится в размере 50% от стоимости взрослого проездного. Эта норма распространяется на все виды транспорта вне зависимости от соединения.
Безопасность
Согласно Федеральному закону РФ «О защите прав потребителей», перевозчик обязан обеспечить безопасную транспортировку пассажиров. Также нормы перевозки детей предусмотрены Правилами дорожного движения.
Наличие детского кресла
К сожалению, 12 июля 2017 года из правил дорожного движения была исключена норма, предусматривающая обязательный перевоз детей в автокресле. Властями было принято решение, что для безопасности достаточно ремней.
Но, так как услуга предоставления отдельного места малышу платная, некоторые перевозчики любезно устанавливают специальные удерживающие устройства для малышей.
Даже если такого бонуса у предприятия нет, всегда для безопасности можно захватить личное автокресло.
Ремни безопасности
Согласно пункту 5.1 ПДД, при поездке общественным транспортом дети обязаны быть пристегнуты ремнями безопасности.
Также Технический регламент таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств», гласит о том, что все автобусы, предназначенные исключительно для перевоза пассажиров в сидячем положении, должны быть оборудованы ремнями безопасности. Данная норма касается только транспортных средств междугородного сообщения.
Если пассажир оплатил место для ребенка, а оно не оборудовано ремнями безопасности, нужно требовать возврата денежных средств или писать жалобу соответствующим инстанциям.
Сопровождение детей
Все ребята льготного возраста могут пользоваться услугами компании перевозчика только при сопровождении хотя бы одного взрослого.- Самостоятельный проезд, даже с наличием всех документов, недопустим.
- Чтобы не возникало конфликтных ситуаций с водителем или кондуктором по поводу возраста подростка, родитель обязан иметь при себе подтверждающие документы:
- свой паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка;
- ученический или студенческий (для регионов, где предусмотрены льготы ученикам и студентам).
Документ, подтверждающий личность родителя и малыша, должен предъявляться шоферу по первому его требованию.
Куда жаловаться?
Когда маршрутчик по каким-то причинам отказывает малолетнему в свободном проезде, это является противозаконным. Нужно обязательно об этом сообщить руководству компании перевозчика.
- Для таких случаев существуют информативные вывески в салоне машины, на которых отображена вся контактная информация автобусного предприятия.
- Если же не удалось даже войти в салон по причине отказа, нужно жаловаться государственным органам.
- Жители Москвы могут обратиться в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы по номеру +7 (495) 539-54-54.
- Жители Санкт-Петербурга могут оставить жалобы и предложения Комитету транспорта администрации города Санкт-Петербурга по номеру — 576-55-55.
- Для жителей Краснодара действует многоканальная линия Управления транспорта администрации города по номеру +7 (861) 259-30-81.
- Все обращения также принимаются лично или в онлайн-режиме.
Детские билеты на поезд
Один из самых частых вопросов при поездках с детьми — какой же нужен детский билет. До какого возраста можно оформить так называемые «билеты без места», обязательно ли их оформлять и что это вообще такое. Попробуем разобраться.
Дети младше 5 лет
Вне зависимости от того, сколько лет ребенку, нужно помнить, что возраст определяется на момент посадки в поезд. И если день рождения ребенка будет после покупки билета, но до поездки, оформлять билет нужно так, как будто день рождения уже прошел.
- Когда вы покупаете детские билеты на поезд для маленького ребенка, нужно решить, что важнее — комфорт или деньги. На выбор представлены два варианта:
- — ехать с ребенком на одном месте, зато по стоимости всего одного «взрослого» билета;
- — или доплатить 35-50% от стоимости «взрослого» билета, чтобы у ребенка было отдельное место.
- Кроме того, даже если стоимость билета на поезд для ребенка равна нулю, вам все равно придется получать его бланк на вокзале или проходить электронную регистрацию.
Чтобы купить детский ж/д билет, понадобится свидетельство о рождении ребенка. С 14 мая 2019 года родители детей младше 1 месяца, еще не успевшие получить свидетельство о рождении, могут приобрести билет, предъявив медицинскую справку о рождении ребенка. Купить такой билет можно только в кассе на вокзале. В справке должны быть указаны серия и номер документа, а также ФИО малыша.
Дети от 5 до 10 лет
Если вы едете с ребенком старше 5, но младше 10 лет, то выбора у вас уже нет. Бесплатный билет оформить не получится, только льготный. Стоит он всего 35-50% от стоимости взрослого билета.
Точная цена детского билета на поезд зависит от многих факторов, среди которых и тип вагона (плацкарт, купе или СВ), и категория поезда (фирменный или нет). Кроме того, дети до 10 лет могут бесплатно ехать в мягком вагоне по билету без места.
Дети старше 10 лет
Школьники от 10 лет с 1 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря могут приобрести билет со скидкой до 50%. Скидка действует только на билеты по России в плацкартные, общие и сидячие вагоны нефирменных поездов.
Проезд в тех же категориях вагонов фирменных поездов обойдется школьнику дороже. Кроме 50% стоимости проезда в нефирменном поезде, нужно будет оплатить разницу между стоимостью проезда в фирменном и нефирменном поезде.
Скидка не распространяется на высокоскоростные поезда (№ 701–788), например — «Сапсан», «Ласточка», «Стриж». Скидка не суммируется с другими акциями, действует только для граждан РФ.
При оформлении билета справка из школы не нужна, но она потребуется при посадке в поезд.
Билеты для школьников можно купить на tutu.ru. После ввода данных пассажира, если его возраст подходит под скидку, появится поле «Оформить школьный тариф со скидкой 50% — нужна справка из школы». Напротив поля надо поставить галочку, тогда скидка применится.
Скидки для школьников в Калининград и Абхазию
По этим двум маршрутам для школьников от 10 лет также действуют скидки до 50%, но они работают только по России. А по территории Латвии (для билета в Калининград) и Абхазии билет будет стоить свою полную стоимость. Это значит, что при покупке заплатить за билет нужно будет не 50% от его цены, а, например, 70%.
Тариф «Счастливые каникулы»
На Туту.ру при покупке билетов на поезда ФПК действует тариф «Счастливые каникулы»: билеты для детей в возрасте от 10 до 17 лет включительно продаются со скидкой 50%.
Скидка распространяется на проезд с 1 июня по 31 августа 2020 года во внутригосударственном сообщении в плацкартных, общих вагонах, сидячих вагонах скорых и пассажирских поездов дальнего следования (включая фирменные), а также в вагонах 2 и 3 классов моторвагонного подвижного состава (скоростные поезда 800-й нумерации).
Скидка применяется на сайте автоматически, если возраст пассажира подходит под спецтариф. Скидка по тарифу «Счастливые каникулы» не суммируется с другими скидками и акциями.
Детские билеты в «Сапсане»
В Сапсане есть два тарифа, подходящие для детей: «Детский» (до 10 лет) и «Junior» (от 10 до 21 года).
«Детский» (до 10 лет). Стоимость детского билета на «Сапсан» начинается от 366 рублей за билет. Тариф распространяется на все классы обслуживания. При покупке билета выберите «детский билет с местом».
«Junior» (от 10 до 21 года). Тариф дает скидку 30% при покупке взрослого билета. При посадке в поезд требуется предъявить документ, подтверждающий возраст. Тариф не действует при покупке билетов в вагоны первого класса и купе-переговорные.
На сайте Туту.ру скидка применяется автоматически, если возраст пассажира подходит под спецтариф. Цена с учетом скидки отображается на этапе «Завершение заказа».
Детские билеты в «Ласточках»
- Пассажирам до 21 года билеты на «Ласточки» перевозчика «ДОСС» продаются со скидкой.
На сайте действуют следующие льготные тарифы:
- Детский (до 10 лет) — скидка 70%;
- Junior (от 10 лет до 21 года, включая день 21-летия) — скидка 30%.
Возраст ребенка считается на момент отправления поезда.
Скидка применяется автоматически при указании возраста пассажира и не суммируется с другими скидками и акциями. Скидка доступна только гражданам РФ.
Провоз детей в мягких вагонах
В двухместных купе категории Мягкие (люкс), которые выкупаются только целиком (у АО «ФПК» это классы обслуживания 1А, 1И, 1М), вне зависимости от количества проезжающих взрослых можно провезти двоих детей:
- одного ребенка до 5 лет и одного ребенка до 10 лет
- или двух детей до 5 лет.
Если в таком купе едет один взрослый с ребенком, нужно оформить 2 билета по полному тарифу с указанием данных пассажиров, взрослого и ребенка. Ребенку билет покупается по свидетельству о рождении.
Если в купе едут двое взрослых с детьми (один или двое детей до 10 лет), то для оформления бесплатного билета на ребенка до 10 лет нужно обратиться в ж/д кассу на вокзале.
Провоз детей в мягком вагоне поезда «Стриж» Москва — Берлин:
- если взрослый пассажир в купе один, он может провезти одного ребенка до 12 лет (тариф называется «Взрослый-Single»);
- если едут два взрослых пассажира, они могут провезти двух детей до 4 лет (тариф «Взрослый „Семейный“»).
Провоз детей в мягком вагоне поездов № 17/18 (Москва — Петрозаводск) и № 23/24 (Москва — Казань):
- если взрослый пассажир один, он может провезти одного ребенка до 12 лет (тариф «Взрослый-Single»);
- два взрослых пассажира могут провезти двух детей до 4 лет или одного ребенка до 12 лет (тариф «Взрослый „Семейный“»).
Если в купе едут двое взрослых, то для оформления дополнительного детского билета надо обратиться в ж/д кассу на вокзале.
Какие документы понадобятся при покупке и поездке
Чтобы купить билет на поезд для ребенка, достаточно свидетельства о рождении.
Это же свидетельство понадобится и при посадке в поезд. Неважно, будете ли вы получать ж/д билеты для детей в кассе или пройдете электронную регистрацию на сайте, без свидетельства не обойтись.
Чтобы попасть в поезд, нужно предъявить проводнику оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенную копию.
Скидки на детские билеты в зарубежье
На поезда, отправляющиеся за границу, для детей действуют отдельные акции. В страны СНГ и Балтии (Латвия, Литва, Эстония), а также в Абхазию ребенка до 5 лет без места можно провезти бесплатно. Ребенка в возрасте от 5 до 10 лет — со скидкой до 65%. Скидка зависит от протяженности маршрута и страны.
В дальнее зарубежье для детей до 12 лет скидка составляет 50%. Это направления: из Москвы в Ниццу, Париж, Прагу и Вену; из Санкт-Петербурга в Прагу и Вену.
В следующие страны ребенка до 4 лет можно провезти бесплатно, если он не занимает отдельного места: Польша, Китай, Северная Корея, Монголия. Для Финляндии возраст ребенка выше — до 6 лет. Для детей от 4 до 12 лет скидка на билет в эти страны будет примерно 25%.
Проезд с детьми в женских и мужских купе
Дети младше 10 лет могут ехать в «однополых» купе с родителем, независимо от пола.
Таким образом, мама с 9-летним сыном могут спокойно купить билет в женское купе, а папа с 3-летней дочкой могут поехать в мужском купе. Это актуально только для поездов, следующих внутри России.
Но если ребенку больше 10 лет, оформить билет нужно в смешанное купе. Если вы едете за границу, также рекомендуется покупать билеты в смешанное купе.
Была ли полезна статья: Да Нет
Проезд детей в общественном транспорте — правила и права
Известно, что маленьких детей можно бесплатно перевозить в общественном транспорте, однако детали перевозки могут вызывать вопросы. На форумах и в популярных сообществах в соцсетях можно найти немало историй, связанных с претензиями кондукторов в адрес родителей из-за неоплаченного проезда малышей или попыток взыскать средства за перевозку коляски.
Вопросы проезда детей в городском, пригородном и междугороднем транспорте на территории России регулирует единый федеральный закон. Ведомственные, экскурсионные, школьные транспортные средства к общественному не относятся.
- Дети до 5 лет имеют право бесплатного проезда в междугороднем транспорте.
- Дети до 7 лет имеют право бесплатного проезда в городском и пригородном транспорте.
- Проезд в городском транспорте (автобусы, троллейбусы, трамваи, метро, маршрутное такси)
Итак, согласно статье 789 Гражданского кодекса РФ, любой человек может перевозить детей бесплатно или на льготных условиях в порядке, предусмотренном транспортным уставом. Пассажир на городских и пригородных маршрутах имеет право перевозить бесплатно детей в возрасте до 7 лет без предоставления им отдельного места, поэтому малыша нужно брать к себе на колени во время поездки.
При этом существует важная оговорка. Данная норма не действует, если конструкция конкретного транспортного средства не предполагает перевозку пассажиров без предоставления отдельного места.
Чаще всего она касается транспорта, оборудованного ремнями безопасности – в нем даже самых маленьких детей приходится усаживать на отдельное кресло и пристегивать.
Однако для детей, которые едут на отдельном месте, законодатель предусмотрел специальный «бонус».
В возрасте до 12 лет они имеют право ездить по льготному билету, который не может стоить дороже 50% от цены на обычный проездной документ.
Один взрослый пассажир может везти только двух детей по льготным билетам. Исключением из этого правила являются маршрутные такси — в сопровождении одного взрослого может ехать неограниченное количество детей до 7 лет.
Путешествие пригородным маршрутом (автобусы и маршрутки, выезжающие за городскую черту не далее чем на 50 километров)
Правила проезда пригородных автобусов такие же, как и для городского транспорта. Дети до 7 лет ездят бесплатно.
В некоторых автобусах пригородных направлений запрещено ехать без отдельного сидячего места. В этом случае один взрослый пассажир может провезти двух детей по льготным билетам.
Их цена не может превышать 50% от стоимости взрослого тарифа. Льготы предоставляются до 12 лет.
Междугородним транспортом (весь общественный транспорт, проезжающий расстояние более чем в 50 километров) бесплатно можно возить детей только до 5 лет. При этом ребенок должен сидеть на коленях взрослого, отдельное место не предоставляется. За отдельное место по льготному тарифу надо будет заплатить 50% от обычного тарифа или меньше. Стоимость устанавливает перевозчик.
Школьникам льготы на проезд предоставляются на уровне региона и муниципалитета.
Размер льгот в каждом регионе свой. Как правило, школьники ездят на автобусе, троллейбусе и метро по специальной карте или проездному билету без лимита поездок. Стоимость карты или билета фиксированная, и она ниже обычного проездного.
С наступлением морозов растёт количество обращений о высадке детей из общественного транспорта на мороз, и далеко не всегда на остановках.
Сейчас этот вопрос регулируется региональными нормативными актами —лишь в 12 субъектах РФ принят документ, запрещающий высаживать детей-безбилетников на мороз — Санкт-Петербурге, Новосибирске, Чеченской республике, Калужской, Самарской, Нижегородской, Саратовской, Тюменской и Волгоградской областях, Забайкальском крае, Чукотском автономном округе и республике Тыва. Аналогичный документ Минтранс внес на рассмотрение в правительство в марте 2019 года, однако он все еще не внесен в Госдуму.
С одной стороны, перевозчик — как частный, так и государственный, — имеет право прекратить перевозку пассажира — как взрослого, так и маленького, — в случае неоплаченного проезда. С другой — нет правила, по которому ребенок несет ответственность за безбилетный проезд, так как административная ответственность предусмотрена только для лиц от 16 лет.
Учитывая температуру на улице, время суток, местоположение, контролер не имеет права оставлять на улице ребенка, так как возникает угроза его жизни и здоровью. Оставление в опасности — уголовное деяние, и тот, кто принял решение высадить малолетнего пассажира, несет персональную ответственность.
Электрички
Дети до 5 лет могут перемещаться вместе с родителями бесплатно. При этом родитель малыша должен заранее оформить детский билет. Но ребенок не должен занимать отдельное пассажирское место и обязан находиться на руках у взрослого.
Дети 5-7 лет путешествуют исключительно с родителями с приобретением детского платного билета с правом на отдельное место. Полностью оплачивать стоимость проезда на электричке придется ребенку уже с 7 лет, это касается и плацкартных вагонов.
Дети, которые являются школьниками, имеют право на льготный проезд. Он действует с 1 сентября до 15 июня. В летнее время дети старше 7 лет должны платить полную стоимость за проезд в электричке.
Особенности выдачи школьного билета на электричку:
- Льготный билет выдается школьнику в возрасте 10-14 лет и дает право на 50% скидку на проезд в электричке
- Для получения права на приобретение школьного билета необходимо при себе иметь справку из школы. В ней указывается номер школы, фамилия ребенка, реквизиты школы и штамп, а также подпись директора. Кроме справки у ребенка должен быть документ, который подтверждает его личность. Это свидетельство о рождении или его копия, которая заверяется у нотариуса
Документы ребенка
Чтобы воспользоваться правом на бесплатный либо льготный проезд, ребенок или сопровождающий его взрослый обязан предъявить документ, подтверждающий возраст маленького пассажира.
Если документа нет, то никакие «внешние признаки» основанием для предоставления особых прав являться не будут.
Понятно, что постоянно возить с собой свидетельство о рождении может быть неудобно, поэтому с 2015 года оригинал свидетельства о рождении разрешили заменить копией, заверенной нотариально.
Правила провоза колясок
Зачастую споры в общественном транспорте возникают из-за перевозки колясок. Кондукторы требуют оплачивать их по отдельному тарифу как багаж. Это неправомерно.
Согласно все тому же Уставу автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно ручную кладь, к которой относятся, в том числе, коляски или санки.
Однако если при этом у пассажира есть и другая ручная кладь, то за нее уже придется заплатить отдельно.
Также коляска не должна препятствовать входу и выходу пассажиров. Если она будет стоять в проходе автобуса, кондуктор-контролер либо водитель могут отказать в перевозке. И в этом случае закон будет на их стороне.
***
Важно понимать, что описанные нами «проездные» права не являются исчерпывающими. Во многих регионах и населенных пунктах России приняты нормативные акты, существенно их расширяющие. Например, в Златоусте и Димитровграде бесплатно ездить в общественном транспорте могут все школьники. Детям для этого выдаются специальные карты.
С 2019 года в Государственной Думе обсуждаются предложения по введению бесплатного проезда для детей в общественном транспорте по всей территории России. Однако в действующий нормативный акт данные идеи пока что не оформлены.
Описанные нами правила не распространяются на туристические и коммерческие рейсы. Иногда можно столкнуться со всевозможными «экспрессами» и «автобусами для обзорных поездок», не имеющими фиксированного «номерного» маршрута, кондукторы которых будут требовать деньги за проезд даже маленького ребенка.
Учитывая оговорки в законах, нельзя гарантировать на 100%, что надзорные и судебные органы станут в данной ситуации на вашу сторону, поэтому при посадке в автобусы возле аэропорта или какой-то достопримечательности лучше сразу уточнить, распространяются ли на конкретного перевозчика требования Устава.
Это позволит вам заранее сэкономить время и нервы.
Олег Полевой
Фото с сайта poznamka.ru
★★★
Пассажир вправе сесть в транспорт (почти) без ограничений, проехать до своей остановки и получить компенсацию, если что-то произошло в пути. Подробности в нашей статье!
Что делать, если нужно провезти санки, могут ли дети ездить без билета, как получить компенсацию в случае форс-мажора – ответы на эти и другие вопросы дают эксперты Роскачества.
В этом материале мы рассмотрим только права потребителей в городском общественном наземном транспорте, то есть в автобусах, трамваях, троллейбусах.
Ими пользуется большинство, и, казалось бы, никаких сложностей тут быть не может. Однако спорные и непонятные ситуации могут возникнуть в любой момент.
И в этом случае необходимо понимать, как действовать, чтобы не нарушить закон, но и не ущемить свои права.
Покупка билетов и право проезда
Пассажир имеет право:
1. Уехать на транспорте, если есть свободные места
Это право закреплено в ст. 24 Устава автомобильного транспорта.
На практике это означает, что водитель не может препятствовать поездке пассажира, если в салоне есть свободные места, а пассажир не нарушает правила перевозки (например, на нем нет пачкающей одежды, он не отказывается платить, и так далее).
Под «свободными местами» понимаются как сидячие, так и стоячие. Если возникают спорные ситуации, необходимо обратиться к техническим характеристикам автобуса, в них должно быть указано количество тех и других мест.
Это правило особенно актуально для регионов, где работают маршрутные такси, так как некоторые водители могут весьма вольно распоряжаться местами, придерживать их для определенных людей или в принципе не сажать пассажиров, например, рядом с собой.
2. Проехать до нужной остановки и выйти на ней без дополнительных напоминаний
Водитель должен провозить пассажиров по всему маршруту. Если остановка присутствует в списке, пассажир должен иметь возможность до нее добраться и на ней выйти. Любые изменения в маршруте или его сокращение незаконны, и можно жаловаться в администрацию перевозчика, если такое происходит.
Что касается выхода из транспорта, водитель должен останавливаться на каждой остановке без дополнительных напоминаний. Особенно это касается маршруток, которые зачастую работают только «по запросу», в результате чего пассажиры, оказавшиеся на этом маршруте впервые, легко могут пропустить, когда им выходить.
Из этого правила, впрочем, есть исключение – остановки по требованию (это должно быть указано в маршруте). Однако обратите внимание, что, если на этой остановке есть люди, водитель в любом случае должен остановиться, даже если в салоне никто не просил об этом.
3. Проехать до своей остановки, даже если нет билета: для детей до 16 лет, путешествующих без сопровождения взрослых
Это нововведение действует с марта 2021 года (ч. 22 ст. 20 Устава автомобильного транспорта). Теперь ребенок до 16 лет может проехать в городском транспорте даже в том случае, если он потерял проездной или родители не продлили его действие.
Высадить или оштрафовать за отсутствие билета и отказ его купить нельзя, но только в том случае, если ребенок едет без сопровождения взрослых.
Если подростку 16 лет и больше, а также если нарушает взрослый, контролер может либо потребовать оплатить проезд, либо высадить «зайца» на ближайшей остановке. Также на нарушителя может быть наложен штраф.
Проезд (в том числе с детьми) и провоз багажа
Здесь пассажир вправе:
4. Бесплатно провозить детей до семи лет при условии, что они не занимают отдельного места
В городском и пригородном транспорте так можно перевозить детей до семи лет. В междугородных автобусах, как правило, можно не покупать отдельный билет на ребенка до пяти лет.
Если же автобус оборудован ремнями безопасности (то есть предполагается, что пассажир пристегивается, а сделать это с ребенком на коленях нельзя), то это правило не действует, зато ребенку можно купить билет с существенной скидкой.
Еще один интересный нюанс заключается в том, что в автобусах с ремнями детей до семи лет (до 12, если не подходят ремни безопасности) следует перевозить в автомобильных креслах, иначе это будет нарушением правил ПДД. Обычно не уточняется, кто именно обеспечивает наличие кресел, но, так как именно перевозчик отвечает за безопасность пассажиров, предоставлять кресла, по идее, должен он.
5. Провозить ручную кладь, а также лыжи, санки, детские коляски бесплатно
Длина, ширина и высота ручной клади не должны превышать 120 см суммарно. Перевозчик может установить дополнительные правила, в которых будут указаны более масштабные габариты (но не менее, потому что такие величины указаны в правилах, действующих на федеральном уровне).
Также перевозчик может расширить перечень предметов, которые разрешено взять с собой в салон (например, включить в него чемоданы, велосипеды и так далее).
В любом случае каждый перевозчик обязан разрешить бесплатно провозить одну пару лыж в чехле (на пассажира), санки, детскую коляску, инвалидное кресло.
При этом ручная кладь должна не только отвечать требованиям по габаритам или виду, но и быть провозима так, чтобы не мешать другим пассажирам (не перегораживать никакие проходы и так далее), она не должна пачкать других людей в салоне, иметь неприятные запахи и так далее.
6. Провозить животных и даже птиц, если последние в клетках с глухим дном
Важно при этом то, что любое животное должно по правилам быть в клетке с глухим дном. Без клетки можно взять с собой в салон только собаку-поводыря.
Однако перевозчики в регионах могут устанавливать более мягкие требования и правила.
Так, например, в Московской области можно провозить собак в автобусах – маленьких на руках, крупных в салоне, но при этом собака должна быть в наморднике и на поводке.
7. Получить компенсацию за утерю багажа
Чаще всего багаж провозится вместе с пассажиром, но возможны и другие варианты.
Если что-то произошло в пути и багаж утерян или по вине перевозчика пришел в негодность, перевозчик обязан компенсировать убытки.
За каждые сутки в просрочке в возврате багажа пострадавшему выплачивается 3% от платы за багаж за каждый день просрочки. Для получения выплат необходимо проследить, чтобы был составлен акт о просрочке.
8. Получить компенсацию, если во время поездки произошло ДТП
Как мы уже упоминали выше, перевозчик отвечает за безопасность пассажиров и багажа. В случае ДТП во время поездки пассажирам положена компенсация, причем это гарантируется обязательным страхованием гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП).
Соответственно, страховая компания перевозчика должна обеспечить выплаты пострадавшим в случае аварии. Информацию о страховой перевозчика можно найти в справочной информации в салоне или интернете.
Если вдруг перевозчик находится в состоянии банкротства или у него отозвана лицензия, компенсация все равно будет выплачена, за это отвечает Национальный союз страховщиков ответственности.
В случае причинения вреда здоровью можно требовать компенсационную выплату, компенсацию лечения, а также морального ущерба.
Если поездка не состоялась, прервалась, возникли сложности в процессе
В данном случае права пассажира таковы:
9. Если транспорт сломался, можно бесплатно пересесть в другой от того же перевозчика
Это правило актуально для всех видов городского транспорта, в том числе для маршрутных такси. Если мест в следующем автобусе или трамвае нет, эту проблему решает перевозчик. Если по какой-то причине пассажир все же не может уехать в разумное время, он может требовать компенсацию за проезд.
10. Вернуть деньги (или часть денег) за проезд в случае форс-мажора
Если пассажир не мог завершить поездку по вине перевозчика (например, если транспорт сломался), стоимость билета должна быть уменьшена пропорционально преодоленному расстоянию. Это актуально в том случае, если перевозчик не может предоставить другой вид транспорта по независящим от него причинам (форс-мажор – например, погодные условия).
Кстати, если автобус сломался, можно вернуть все деньги, так как за сохранность транспорта отвечает перевозчик. Но только при условии, что перевозчик не сможет в конечном итоге доставить до нужного места (то есть предоставить другое транспортное средство для перемещения).
Как быть, если ваши права нарушены?
Если перевозчик нарушил ваши права и не собирается исправляться, можно подать претензию в адрес руководства или обратиться в суд. Обратите внимание, что, если сначала подавать претензию, а потом идти в суд (естественно, при условии, что претензия не удовлетворена), можно получить больше денег за счет штрафа, который присуждается за отказ добровольно компенсировать убытки.
Подавать претензию необходимо в двух экземплярах, один останется у вас, на нем должны поставить подпись и дату. Оформить претензию можно в течение года после происшествия, ответить перевозчик должен в течение 30 дней. Если вам не отвечают или ответ вас не удовлетворяет, можно обращаться в суд.
- Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
- При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Загрузка...
