Ответственность за продажу просроченного товара

Штраф за продажу просроченного товара

Вопрос о том, что грозит предпринимателю, если на полках его магазина потребитель обнаружит просроченный товар, актуален и задаётся достаточно часто. В особенности руководителей интересует этот аспект в связи с тем, что не всегда покупатель обнаруживает «дефект» продукта при покупке. Иногда это происходит уже по приходу домой.

Увы, не всегда предприниматель и прямо виноват в просрочке (хотя о косвенной вине можно говорить в любом случае). Поэтому, каждому важно знать, что такое стечение обстоятельств или халтурное отношение наказуемо. Регламентирующей статьёй здесь будет статья 14.4 КоАП РФ. А штраф, накладываемый на фирму — до 20 тысяч рублей за случай.

Административные санкции также предположены законом № 2300-1 от 07 февраля 1992 года. Они же относятся к несоблюдению санитарных норм в момент оказания услуги.

Штрафы от государственных проверяющих органов

Любой товар, который признаётся негодным к употреблению подлежит строгому изъятию со складов компании, куда он поступил. А в случае, если в связи с этим возникает угроза человеческой жизни, в действие вступает уже Уголовный Кодекс. А именно статья 238.

Если до этого дошло, минимальный штраф для предпринимателя не составит сумму меньше трёхсот тысяч рублей.

Что касается санкций в отношении простых продавцов, то стандартно на сумму от 2 до 10 тысяч рублей они штрафуются, только в том случае, если нарушение зафиксировано повторно.

Важно! Если покупатель пожалуется в Ростпотребнадзор, компания может ожидать проверку всего товара, который имеется на складе.

По статистике, алкоголь и табачная продукция бьёт рекорды по количеству жалоб на истекший срок годности продукта. За 2016 год более тысячи килограммов товара этой ниши было изъято в связи с жалобами потребителей.

Когда происходит проверка, обязательно проверяющим органом составляется акт с конфискацией определённого количества продукта для проведения экспертизы. Естественно, в двух экземплярах. Одни — для фирмы, другой — для проверочной службы.

Примечание: плановые проверки до конца 2018 года для предпринимателей, действующих в сфере малого бизнеса, пока отменены. Для всех остальных — по-прежнему действует ограничение на частоту плановых проверок. Не более трёх за год.

Подробнее о проверках вы можете прочесть в наших материалах: «Какие виды проверок нужно ожидать ИП» и «Проверки ИП после закрытия».

Каким способом возвращать просрочку?

Случаи бывают разные. Не заметить при покупке товара, что срок годности истёк достаточно легко. В большинстве своём люди доверяют магазину. Однако бывают и такие ситуации, когда продавец сам ведёт себя недобросовестно.

Тогда «настоящий» код даты изготовления и срока годности может быть просто заклеен, или потёрт. Если с этим встречается покупатель, то в действие вступает закон о правах потребителя, о котором вы можете подробнее прочитать в нашей статье «Закон о защите прав потребителей возврат товара».

А руководителю предприятия полезно будет ознакомиться с тем, как должен выглядеть «Уголок потребителя».

Но нередки варианты, когда от того же самого страдают и сами продавцы. То есть те предприниматели, которые закупают продукт у поставщика. Что делать им, если просроченность товара обнаружена уже после его оплаты и поставки? Вот несколько стандартных пунктов поведения.

  • Нужно вернуть продукт тому лицу, которое его продало фирме. Поставщик в таком случае обязан принять всю партию безоговорочно, потому что сделать это его обязывает действующее законодательство.
  • Что касается бухгалтерского оформления этой процедуры, то будет выглядеть всё как реализация с НДС и определением возможной выручки.
  • Общая стоимость товара будет списываться на расходную часть. Сумму же будет должен вернуть сам поставщик.

Итог

Просроченный товар в магазине, даже если это не вина предпринимателя — вещь недопустимая. Поэтому бороться с этим нужно всеми возможными способами.

Нарушившие будут наказаны штрафами и изъятием продукции, а недобросовестные поставщики просто потеряют клиентов. Но в любом случае, будь вы предпринимателем, или же покупателем, закрывать глаза на просрочку не нужно.

Это не просто не соответствует закону, правилам и простым нормам современного рынка, это может быть опасным для здоровья людей.

Источник: http://businessmens.ru/article/shtraf-za-prodazhu-prosrochennogo-tovara

Продажа просроченного товара ответственность

Быстрая навигация:Каталог статейПредпринимательские договорыДоговор купли-продажи и его отдельные видыПродажа товара с истекшим сроком годности: уголовная или административная ответственность?

Продажа товара с истекшим сроком годности: уголовная или административная ответственность?

Дата размещения статьи: 15.10.2012

И.С. ИВАНОВ

Поводом для подготовки статьи послужила неопределенность судебной практики в квалификации фактов продажи (хранения и сбыта) товаров с истекшими сроками годности. В ряде случаев суды привлекают виновных к административной ответственности по ст. 14.

4 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением требований технических регламентов и санитарных правил», в других аналогичным фактам дается уголовно-правовая оценка по ст.

238 УК РФ «Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности».

В большинстве исследованных случаев суды принимали решения о привлечении продавцов — индивидуальных предпринимателей к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.

4 КоАП РФ за продажу товаров с нарушением санитарных правил на следующих фактических основаниях:1) обнаружение в магазинах индивидуального предпринимателя продовольственных и непродовольственных товаров с истекшим сроком годности (количество может быть самое разное) — при этом исследования на предмет опасности товаров по делам указанной категории не проводились;2) признание предпринимателем вины в совершении административного правонарушения — как правило, сопровождалось добровольным снятием товаров с прилавков и передачей их на уничтожение, обещанием впредь не совершать правонарушений;3) невнимательность и недостаточный контроль со стороны предпринимателя за продавцами — указанная характеристика субъективной стороны содеянного устанавливалась, как правило, со слов самих предпринимателей, а в целом субъективная сторона правонарушения в постановлениях не анализировалась, обычно вменение ограничивалось формулировками «допустил», «по невнимательности» применительно к предпринимателю или к работающему на него продавцу либо вообще без формулировок, уточняющих отношение субъекта к содеянному.Приговоры, вынесенные по аналогичным случаям, характеризовались следующим:1) подлежали доказыванию два самостоятельных деяния: хранение товара с истекшим сроком годности и его сбыт (факт сбыта подтверждался материалами контрольной закупки), при этом в ряде случаев экспертные оценки качества подтверждались письмами из территориальных органов Роспотребнадзора, в других — комиссионной судебной экспертизой;2) подсудимые, как правило, признавали свою вину, деятельно раскаивались и ходатайствовали о постановлении приговора без проведения судебного разбирательства;

3) в отличие от административной практики, в приговорах больше внимания уделялось описанию субъективной стороны содеянного, например так: «действуя из корыстных побуждений, не осуществив возврат товара, срок годности которого истек, заведомо зная, что товар не отвечает требованиям безопасности жизни или здоровья, поскольку она (предприниматель) знала, что сроки годности товара истекли, допустила сбыт товара с истекшим сроком годности покупателю» или так: «имея умысел на сбыт продуктов питания, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья, с целью обеспечения объемов продаж, в нарушение (перечень нормативных актов), согласно которым она должна следить за соблюдением сроков годности продуктов, с торговой витрины магазина, предназначенной для реализации товаров и продукции, сбыла пищевой продукт с истекшим сроком годности гражданину».

Указанные наблюдения, подтвержденные обобщениями судебной практики разных лет, позволяют сделать вывод, что правоприменители пока не располагают четкими критериями разграничения ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ и ч. 1 ст. 238 УК РФ.

Думается, обусловлено это текстуальным сходством статей, которое стараниями законодателей, исключивших из упомянутой уголовно-правовой нормы последствия в виде неосторожного причинения вреда здоровью человека, было только усилено. Теперь оба состава формальные, диспозиции бланкетные, отсылают к одному и тому же законодательству (о защите прав потребителей).

Сравнив диспозиции, мы увидели два отличия.Первое прослеживается в описании действий.

КоАП РФ оперирует понятием «продажа», которое может рассматриваться в узком смысле исключительно как сбыт и в широком как вид предпринимательской деятельности, включающий действия, обеспечивающие торговлю: приемку, размещение товара на складе, передачу в торговый зал, разбраковку и т.д.

В УК РФ преступные действия названы более конкретно: производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт. Следовательно, применяя КоАП РФ, суд более свободен в собственном усмотрении: для признания правонарушения оконченным, как показывает практика, достаточно установить факт размещения товара с истекшим сроком годности в магазине.

Второе отличие также связано с различной степенью конкретизации деяния. КоАП РФ не описывает характера нарушения санитарных правил при продаже товаров. Следовательно, это может быть любое нарушение. УК РФ уточняет: товар, находящийся в обороте, не отвечает требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей.По мнению судьи В.В.

Воронина, критерий разграничения объективной стороны деяния, предусмотренного ст. 238 УК РФ — сбыт товаров и продукции, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, и административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.

4 КоАП РФ, устанавливающего ответственность за продажу товаров с нарушением требований технических регламентов и санитарных правил, заключается в наличии реальной и действительной опасности для жизни или здоровья потребителей в сбытом товаре или продукции. Если опасность только предполагаемая, то уголовно-правовая квалификация деяния исключается (Воронин В.В. Обстоятельства, подтверждающие наличие состава преступления, предусмотренного статьей 238 УК РФ // Промышленный районный суд г. Оренбурга (04.02.2009), URL: http:// promyshleny.orb.sudrf.ru/ modules.php?name= press_dep&op= 4&did=2, дата обращения 19.02.2011).

Источник: https://berkutgun.ru/prodazha-prosrochennogo-tovara-otvetstvennost/

Реализация товара с истекшим сроком годности

Продажа товара с истёкшим сроком годности по закону запрещена, равно как и реализация продукции, не имеющей информации о сроках хранения и периоде, в течение которого она может использоваться или употребляться без опасности для здоровья.

Если вы случайно приобрели испорченный товар, вы имеете полное право вернуть его продавцу и потребовать возмещения понесённых вами убытков. Как защитить свои интересы, вы узнаете в данной статье.

Какие товары имеют срок годности?

Под сроком годности понимается определённый промежуток времени (часы, дни, недели, годы), в течение которого употребление или использование конкретного товара является безопасным.

После истечения установленного периода применение продукции по назначению становится опасным для здоровья.

Законодательство РФ обязывает продавцов и изготовителей устанавливать срок годности на определённые разновидности товаров:

  • парфюмерию;
  • продукты питания (например, колбасы, кисломолочные продукты, хлебобулочные изделия и т. д.);
  • косметические средства;
  • медицинские препараты;
  • другие товары, применение которых после определённого периода времени может нанести ущерб здоровью потребителя.

Насчёт безопасности некоторых продуктов и товаров с закончившимся сроком годности идут бесконечные споры. Например, лекарства после окончания указанного на упаковке периода хранения могут потерять свою эффективность или и вовсе представлять опасность для здоровья потребителя.

Однако некоторые врачи считают, что указанный срок годности отдельных медикаментов можно продлить при помощи соответствующих условий хранения.

На практике безопасность просроченных лекарств не доказана, поэтому специалисты не рекомендуют применять такие медикаменты.

Как проверить срок годности?

Интересующую вас информацию можно найти на упаковке товара или специальном ценнике-наклейке. Период пригодности продукции к употреблению без опасности для здоровья зависит от разновидности товара и особенностей его хранения.

Так, к скоропортящимся продуктам относят йогурты, молоко, творог, хлебобулочные изделия. Их необходимо употребить примерно в течение 2–3 суток после изготовления.

Сроки годности могут указываться в двух разных форматах:

  • датой окончания периода, в течение которого продукт безопасен для здоровья потребителя;
  • в виде даты и/или времени, в течение которого товар подлежит употреблению/использованию.

Если дата указана на упаковке или ценнике нечётко, от приобретения такого товара также стоит отказаться.

Допустима ли реализация товара с истекающим сроком годности?

Как указывалось выше, реализация товара с истёкшим сроком годности недопустима. При этом продавец может выставлять на продажу продукцию, сроки годности которой подходят к концу.

Однако в этом случае действует правило, согласно которому оставшегося времени должно хватить на употребление продукции без риска для здоровья.

После окончания сроков годности продавец должен:

  • утилизировать товар (то есть реализовать законным путём, например, если какой-то продукт питания непригоден для употребления в пищу человеком, он может пойти на корм животным);
  • уничтожить продукт.

На практике продавцы обязаны уведомлять потенциальных покупателей о скором окончании срока годности товара. Это можно сделать с помощью распродажи подобной продукции.

Какие права у потребителя при покупке просроченной продукции?

Согласно 18 статье Закона «О защите прав потребителей» и 503 статье ГК РФ, гражданин, купивший просроченный товар, имеет законное право требовать:

  • возврата суммы, потраченной на покупку;
  • замены испорченной продукции на качественную (при этом покупатель вправе запросить предоставление иного товара с перерасчётом стоимости).

Нарушение упаковки, отсутствие чека или частичное использование испорченной продукции – не основание для отказа продавца в приёме товара и выполнении требований заявителя.

Читайте также:  Учет расходов, связанных с производством и реализацией продукции

Как быть, если продали товар с истёкшим сроком годности?

Чтобы возвратить товар с истёкшим сроком годности, покупателю необходимо составить письменную претензию на имя руководителя магазина в двух экземплярах.

Один документ вместе с самим просроченным товаром предоставляется сотруднику организации (если продавцом выступает ИП, экземпляр передаётся ему или его представителю).

В тексте претензии важно указать:

  • наименование продавца;
  • название товара;
  • дату его изготовления и срока годности;
  • дату приобретения;
  • массу;
  • термическое состояние;
  • прочие отличительные признаки, указываемые на упаковке товара;
  • причину обращения (приобретение просроченной продукции);
  • требование о возмещении ущерба;
  • подпись;
  • дату обращения;
  • ссылки на нормативные документы.

На втором экземпляре претензии представитель магазина должен указать дату принятия обращения, должность и ФИО лица, ответственного за регистрацию жалобы, а также личную подпись.

В дальнейшем этот экземпляр претензии может быть приобщён к иску (при направлении дела в суд в случае уклонения продавца от выполнения требований заявителя) или жалобе в Роспотребнадзор.

По заявке потребителя Роспотребнадзор обязан провести проверку предприятия (магазина) и привлечь нарушителей к ответственности при обнаружении несоблюдения требований законодательства РФ.

Ответственность продавца за продажу просроченного товара

Организации-продавцы и частные предприниматели, реализующие просроченную продукцию, привлекаются к административной ответственности по статье 14.4 КоАП РФ.

В случае несоблюдения установленных правил по продаже товара соответствующего качества нарушителя ожидает наказание в виде штрафного взыскания величиной:

  • от 1 тыс. до 2 тыс. рублей (для граждан);
  • от 3 тыс. до 10 тыс. рублей (для должностного лица);
  • от 10 тыс. до 20 тыс. рублей (для ИП);
  • от 20 тыс. до 30 тыс. рублей (для предприятий, фирм, организаций и т. п.).

Повторное совершение аналогичного нарушения приводит к увеличению величины штрафного взыскания в несколько раз, а также к конфискации некачественного товара. Стоит отметить, что ранее за подобное правонарушение предусматривалась уголовная ответственность по статье 200 УК РФ.

Кроме этого, нарушитель может быть привлечён к ответственности по статье 14.43 КоАП РФ. Наказание в этом случае зависит от решения судьи: от штрафного взыскания величиной от 1 тыс. до 300 тыс. рублей (в зависимости от статуса нарушителя) до закрытия магазина вплоть до 3 месяцев включительно.

Источник: http://uristboss.ru/prava-potrebitelya/realizaciya-tovara-s-istekshim-srokom-godnosti/

Штраф за продажу просроченного товара

Реализация продукции с истекшим сроком годности влечет за собой наказание по закону. Штраф за продажу просроченного товара в магазине для ИП в 2017 году составляет до 20 тысяч рублей (ст. 14.4 КоАП РФ).

Продажа просроченного товара предполагает строгую административную ответственность согласно действующему Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Те же положения можно отнести к оказанию услуг и выполнению работ без соблюдения санитарных норм и правил. Суды увеличили размер взимаемых штрафов в текущем году, согласно внесенным в законодательные акты последним правкам.

Проверки со стороны органов надзора

Негодные к употреблению продукты и другие товары нуждаются в изъятии со складов, куда они попали, в первую очередь, в результате ввоза из-за границы. Это строго касается и тех товаров, которые производились и продавались только на территории России.

Если же продукты оказались опасными для жизни людей, их реализация населению подпадает под действие ст. 238 УК РФ. В этом случае минимальным наказанием для предпринимателя окажется штраф в размере 300 тысяч рублей.

Для всей просроченной продукции предусмотрена полная ее конфискация и уничтожение.

Взимаемая сумма штрафа Роспотребнадзора может увеличиваться до 40-50 тысяч рублей в случае нарушений предпринимателя, ставшего юридическим лицом.

Обычных продавцов могут оштрафовать чаще всего в том случае, если они повторно нарушили действующее законодательство, и в этой ситуации им придется заплатить небольшую сумму – до 2,5 или даже 10 тысяч рублей.

В случае жалобы потребителей в Роспотребнадзор огранизуется выезд с проверкой всего имеющегося товара на складе.

Если потребители подали жалобу в Роспотребнадзор, производится выезд на место с последующей проверкой всего товара на вашем складе.

Проблемный ассортимент, например табак и алкогольные напитки, чаще всего становятся причиной многочисленных проверок по жалобам, поступившим на портал государственного надзора.

Только за истекший год более 1000 кг товаров с истекшим сроком годности уже было изъято из продажи.

По результатам составляется акт с конфискацией образцов для изучения. Оформленный документ подписывают должностные лица. Один экземпляр остается в компании, второй – у проверяющих из государственного надзора за правами потребителей.

Плановые проверки предприятий, относящихся к сфере малого бизнеса, запрещены до конца 2018 года. Для остальных предпринимателей проверять соблюдение прав потребителей разрешено не чаще одного раза в 3 года.

Нужно отметить, что покупателю товара зачастую нелегко разглядеть дату на коробке или банке. Тем более что чаще всего потребители интересуются составом продукта.

Заклеенный недобросовестными продавцами срок годности, который остается под бумажкой со штрих-кодом, не проверяют, доверяя продающей стороне.

Если все-таки в ваших руках оказалась партия непригодных продуктов или других товарных единиц, необходимо сделать следующее:

  1. Просроченный товар возвратить тем лицам, которые продали его вашей компании. Поставщики обязаны по закону принять всю партию назад.
  2. Для бухгалтерии процедура выглядит как реализация, с НДС и определением предполагаемой выручки.
  3. Общая стоимость должна быть списана на расходы, а деньги вам возвращает поставщик этого товара.

Выводы

С просроченным товаром на полках вашего магазина нужно и можно бороться. Для недобросовестных продавцов штраф по закону увеличен в текущем году, размеры отчислений внесены в правки к действующим нормативам, касающимся прав потребителей. Нарушители могут быть подвергнуты взысканиям и наказаниям, поэтому нужно строго следить за тем товаром, который получает и реализует ваше предприятие.

Источник: https://zhazhda.biz/base/shtraf-za-prodazhu-prosrochennogo-tovara

Купила просроченный товар какой закон нарушил магазин

Штрафы от государственных проверяющих органов Любой товар, который признаётся негодным к употреблению подлежит строгому изъятию со складов компании, куда он поступил.

А в случае, если в связи с этим возникает угроза человеческой жизни, в действие вступает уже Уголовный Кодекс. А именно статья 238. Если до этого дошло, минимальный штраф для предпринимателя не составит сумму меньше трёхсот тысяч рублей.

Что касается санкций в отношении простых продавцов, то стандартно на сумму от 2 до 10 тысяч рублей они штрафуются, только в том случае, если нарушение зафиксировано повторно.

Важно! Если покупатель пожалуется в Ростпотребнадзор, компания может ожидать проверку всего товара, который имеется на складе. По статистике, алкоголь и табачная продукция бьёт рекорды по количеству жалоб на истекший срок годности продукта.

В качестве вещественных аргументов в вашу пользу могут служить просроченные товары, чеки, подтверждающие их покупку, запись с камеры наблюдения (если вам ее предоставили) или фотографии некачественного продукта (если вы их сделали). В жалобе можете указать не только факт просрочки продукта.

Проверьте заранее, насколько магазин соблюдает температурный режим хранения данного товара.

Какова ответственность за продажу просроченного товара

Закона).Однако, если разрешение конфликта мирным путём невозможно, покупателю придётся обратиться с иском в суд. Конечно, это займёт больше времени, и часто покупатель отказывается от претензий, считая, что из-за небольшой суммы, потраченной на некачественный товар, не стоит ввязываться в судебный процесс.

И снова напрасно! К основным исковым требованиям вы можете добавить выплату неустойки за отказ добровольно исполнить требования покупателя и компенсацию морального вреда, размер которой не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона). Материал предоставлен журналом «Что делать Если».

Какие нормы регулируют права покупателя, если товар просрочен?

Именно согласно этому закону, вы можете потребовать еще и приостановить деятельность организации, реализующей просроченную продукцию.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если у потребителя отсутствует товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату товара документ, он может ссылаться на свидетельские показания.
Неважно, будет ли свидетелем родственник или нет. СанПиН 2.3.2.

1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов» В документе указываются требования к условиям изготовления, хранения, транспортировки и реализации пищевых продуктов, а также сроки годности для каждой группы товаров.

Что делать, если вам продали просроченный товар

Например, если вы расплатились картой, очень пригодится выписка из банка. Также помочь вам могут присутствовавшие очевидцы вашего шопинга (п.
1 ст. 25 Закона).

Кроме того, в последнее время большинство магазинов оснащает торговые залы системами видеонаблюдения, что также может быть использовано вами как доказательство совершения факта покупки в данном магазине.

Как наказать нерадивого продавца?И, наконец, что делать, если продавец наотрез отказывается признавать в вас своего покупателя, несмотря на все предоставленные доказательства?В таком случае остаётся оставить негативную запись в Книге жалоб, не забыв указать свои контактные данные, после чего обратиться в Роспотребнадзор, предоставив всю собранную о продавце и некачественном товаре информацию. Также можно оставить заявление на официальном сайте Роспотребнадзора (интернет-адрес: www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback).Согласно п. Продукция считается просроченной, если истек период, отведенный для ее потребления. После окончания этого временного интервала товар может представлять опасность для потребителя, наносить вред здоровью и окружающей среде.

  • изделия парфюмерии;
  • продукты питания;
  • косметика;
  • лекарственные препараты.

ВНИМАНИЕ! Срок годности может обозначаться двумя способами: указание последнего дня, когда продукт будет годен для употребления, или путем приведения периода, на протяжении которого продукция будет сохранять свои товарные свойства с момента производства и фасовки. Срок годности закончился: действия продавца и покупателя Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/05/kupila-prosrochennyj-tovar-kakoj-zakon-narushil-magazin/

Ответственность магазина за продажу некачественного товара

В претензионном заявлении необходимо прописать:

  • название предприятия, реализовавшего просроченную продукцию;
  • наименование товара, который не соответствует заявленным качественным свойствам вследствие окончания срока его годности;
  • указать дату совершения покупки с акцентированием внимания на сроках годности, приведенных на упаковке товара;
  • основные характеристики продукта (масса, термическое состояние и прочие особенности);
  • причину составления этого претензионного заявления (покупка товара с истекшим сроком годности);
  • подпись потребителя с расшифровкой и датой подписания документа.

КСТАТИ! При составлении претензий рекомендуется приводить ссылки на правовые акты, дающие право замены просроченной продукции и защищающие права потребителей.

Я купила дегидратор (электроприбор) в Москве, американского производства. Сервисный центр находится в С-Петербурге. Прибор на гарантии еще.

Продавец говорит, что я должна самостоятельно отправлять прибор в С-Петербург.


Так ли это? Или продавец обязан заменить прибор, какую ответственность он несет? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Куда идти потребителю по поводу некачественного товара, если ООО ликвидировали?
  • Кто несет ответственность за некачественный товар: магазин или производитель?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе банка Москва от 10000 руб.

Какова ответственность за продажу просроченного товара

Продавец в этом случае будет выступать в качестве посредника между потребителем и указанной организацией.

Требования покупателя в связи с продажей товара ненадлежащего качества к продавцу к изготовителю безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара соразмерно уменьшить покупную цену Х заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром другой марки с перерасчетом покупной цены Х отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы возвратить товар с требованием возврата уплаченной за него суммы комментарий специалиста В.

Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества (стр. 1 из 6)

Начните прямо сейчас Новые бизнес объявления + Добавить объявление Предлагаем: Новосибирск Санкт-Петербург Требуется: Санкт-Петербург Обсуждения на бизнес форуме Задать вопрос на форуме Тема: Про мясо Открываем свою точку, хотим торговать мясом.

Читайте также:  Займы между взаимозависимыми лицами. процентные, беспроцентные

Только не свежим, а копчёностями какими-нибудь. Может колбаски ещё.

Как думаете, на что будет больший спрос? Что стоит взять в ассортимент? Тема: Павильон для кафе Хочу возле своего кафе поставить большой павильон, чтобы можно принимать гостей в теплое время года (весна-лето), не знаю что лучше взять за основу, какой строительный материал, чтобы вышло …
Тема: Кондитерское кафе Мы с мужем открыли семейный бизнес — небольшое кондитерское кафе. Квалифицированных работниц на выпечку кондитерских изделий у нас пока мало. Поэтому предполагаю, что в первое время …

Некачественный товар как можно привлечь продавца к ответственности?

Данная тема курсовой работы является актуальной на сегодняшний день, так как большинство нарушений происходит в сфере торговли, в частности, это касается договора розничной купли-продажи, мы должны знать свои права, потому что практически каждый день нам приходится сталкиваться с покупкой таких товаров, как продукты питания, одежда, обувь, иногда покупаем технически сложные товары- автомобили, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты и так далее, еще реже покупаем квартиры, дачи, мебель и другое.

Ответственность за некачественный товар

Таким образом, закон предусматривает ответственность для продавца (изготовителя) за продажу товара ненадлежащего качества, тем самым защищая права потребителей. 1.1 Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества.

Согласно российскому законодательству, если потребителю продан товар ненадлежащего качества и если это не было оговорено продавцом, то потребитель вправе по своему выбору выдвинуть определённые требования. Он имеет право потребовать от продавца: 1. соразмерного уменьшения покупной цены; 2.
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3.

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара[1] (об этом также говорится в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Продажа просроченных продуктов — кто несет ответственность?

Дополнительная информация К ответственности виновных лиц можно привлечь по ст. 14.7 КоАП за обман потребителя в отношении характеристик товара. Запрет на реализацию просроченной продукции закреплен Законом № 2300-1. Статьей 43 Закона предусмотрена возможность применения к нарушителям мер административного и уголовного права.

Внимание

Законодатель регламентирует порядок обязательной конфискации товаров с ненадлежащим уровнем качества для последующей утилизации.

При обнаружении наличия в торговых рядах продукции с истекшим сроком годности или товаров без указания таких данных (если для этой группы продуктов предусмотрено обязательное проставление дат изготовления и годности) инициируется внеплановая проверка Роспотребнадзора. Для реализации выезда специалистов необходимо обращение от потребителей.

Вся обнаруженная просроченная продукция будет изъята у продавца или производителя.

Продажа испорченных продуктов. ответственность

В отношении технически сложных товаров указанное требование потребителя подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в товарах.

Под существенными понимаются неустранимые недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

Согласно Перечню технически сложных товаров, компьютер относится к технически сложным товарам.

Таким образом, в случае выявления в приобретённом компьютере в течение гарантийного срока незначительного недостатка потребитель не вправе предъявлять продавцу требование о его замене на товар аналогичной марки.

Важно

Финансовые риски уполномоченного продавца Возможно, изготовитель не согласится с тем, что претензии потребителя удовлетворены продавцом обоснованно.

В этом случае можно привлечь независимых компетентных специалистов для определения причин ненадлежащего качества товара. Возникают затраты по оплате их услуг.

Или другой пример: магазин отказался выполнить требования потребителя в добровольном порядке.

Но вынужден был пойти навстречу его пожеланиям по настоянию суда. Тогда на продавца ложатся дополнительные издержки:

  • неустойка (п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1);
  • штраф (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1);
  • компенсация морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1);
  • компенсация судебных расходов потребителя (ст. 98, 100 ГПК РФ);
  • возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела (ст.

Без обращения с претензией суд не примет иск. А. Жигачев, юрисконсульт ОАО «Покровск-Лада» Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак.

Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном (п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – Закон № 2300-1). Он не обязан выяснять, кто именно отвечает за ненадлежащее качество.

Свои требования в отношении недостатков товара (п. 1 ст. 503 ГК РФ) он может предъявить и продавцу, и изготовителю.

Источник: http://11-2.ru/otvetstvennost-magazina-za-prodazhu-nekachestvennogo-tovara/

Закон о продаже просроченной продукции

Штраф за продажу просроченного товара

Продажа просроченного товара предполагает строгую административную ответственность согласно действующему Закону РФ от 07.02.1992 . Те же положения можно отнести к оказанию услуг и выполнению работ без соблюдения санитарных норм и правил.

Суды увеличили размер взимаемых штрафов в текущем году, согласно внесенным в законодательные акты последним правкам. Негодные к употреблению продукты и другие товары нуждаются в , куда они попали, в первую очередь, в результате ввоза из-за границы.

Это строго касается и тех товаров, которые производились и продавались только на территории России.

Если же продукты оказались опасными для жизни людей, их реализация населению подпадает под действие УК РФ. В этом случае минимальным наказанием для предпринимателя окажется штраф в размере 300 тысяч рублей. Для всей просроченной продукции предусмотрена полная ее конфискация и уничтожение.

Взимаемая сумма может увеличиваться до 40-50 тысяч рублей в случае нарушений предпринимателя, ставшего юридическим лицом.

Обычных продавцов могут оштрафовать чаще всего в том случае, если они повторно нарушили действующее законодательство, и в этой ситуации им придется заплатить небольшую сумму – до 2,5 или даже 10 тысяч рублей.

В случае жалобы потребителей в Роспотребнадзор огранизуется выезд с проверкой всего имеющегося товара на складе.

Если потребители подали жалобу в Роспотребнадзор, производится выезд на место с последующей всего товара на вашем складе.

Проблемный ассортимент, например табак и алкогольные напитки, чаще всего становятся причиной многочисленных проверок по жалобам, поступившим на портал государственного надзора. Только за истекший год более 1000 кг товаров с истекшим сроком годности уже было изъято из продажи.

Для остальных предпринимателей проверять соблюдение прав потребителей разрешено не чаще одного раза в 3 года. Нужно отметить, что покупателю товара зачастую нелегко разглядеть дату на коробке или банке.

Тем более что чаще всего потребители интересуются составом продукта. Заклеенный недобросовестными продавцами срок годности, который остается под бумажкой со штрих-кодом, не проверяют, доверяя продающей стороне. Если все-таки в ваших руках оказалась партия непригодных продуктов или других товарных единиц, необходимо сделать следующее:

  1. тем лицам, которые продали его вашей компании. Поставщики обязаны по закону принять всю партию назад.
  2. Для бухгалтерии процедура выглядит как реализация, с НДС и определением предполагаемой выручки.
  3. Общая стоимость должна быть списана на расходы, а деньги вам возвращает поставщик этого товара.

С просроченным товаром на полках вашего магазина нужно и можно бороться.

Для недобросовестных продавцов штраф по закону увеличен в текущем году, размеры отчислений внесены в правки к действующим нормативам, касающимся прав потребителей. Нарушители могут быть подвергнуты взысканиям и наказаниям, поэтому нужно строго следить за тем товаром, который получает и реализует ваше предприятие.

Роспотребнадзор (стенд)

Если вам продали просроченные продукты Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам.

Если вы по невнимательности или из-за спешки все-таки купили такой товар, то не стоит отчаиваться.

В первую очередь, нужно принести просроченный товар в магазин.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Желательно обратиться в магазин с чеком, но если вы его случайно выкинули, то вернуть товар без него тоже можно, если за продуктами вы ходили не одни, а со «свидетелями».

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Но на практике этому положению закона продавцы склонны не доверять.

Сегодня практически в каждом супермаркете есть камеры видеонаблюдения, запись с которых может служить доказательством того, что вы были в этом магазине, поэтому можно потребовать установить факт покупки товара с помощью записи видеокамер.

Бывают ситуации, когда товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата. Ведь это вина магазина, если они хранили товар при неправильной температуре, или поставщика, который привез товар ненадлежащего качества в магазин. В данном случае нужно ссылаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей» и настаивать на замене товара или возврате денег.

Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, то можно оставить свое обращение в книге отзывов и предложений и обратиться в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области.

Административные санкции также предположены законом № 2300-1 от 07 февраля 1992 года. Они же относятся к несоблюдению санитарных норм в момент оказания услуги.

Как обращаться в Роспотребнадзор, если купили просроченный продукт или товар, но продавец не желает принимать его и возвращать вам деньги?

В том случае, если компания продавца отказывается изымать просроченный продукт, обменивать его или возвращать вам деньги, то стоит обратиться в Роспотребнадзор. Способов обращения в инстанцию несколько: Жалоба подается лично. Делайте два экземпляра, чтобы один, подписанный специалистом, оставить себе в подтверждение, а второй – направить в инстанцию.

Почтовым отправлением. Лучше оформлять заказное письмо. Через официальный сайт инстанции.

Направить письмо можно на электронную почту или воспользоваться формой на сайте.

Какова ответственность за продажу просроченного товара

При отказе выполнения законного требования потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд, используя в качестве приложения к исковому заявлению свой экземпляр претензии.

Роспотребнадзор при наличии жалобы на торговую организацию со стороны покупателей может инициировать проведение внеплановой проверки.

Просроченные товары на прилавках – повод применить к продавцу нормы ст.

Реализация товара с истекшим сроком годности

Их необходимо употребить примерно в течение 2–3 суток после изготовления. Сроки годности могут указываться в двух разных форматах:

  1. в виде даты и/или времени, в течение которого товар подлежит употреблению/использованию.
  2. датой окончания периода, в течение которого продукт безопасен для здоровья потребителя;

Если дата указана на упаковке или ценнике нечётко, от приобретения такого товара также стоит отказаться.

Как указывалось выше, реализация товара с истёкшим сроком годности недопустима. При этом продавец может выставлять на продажу продукцию, сроки годности которой подходят к концу. Однако в этом случае действует правило, согласно которому оставшегося времени должно хватить на употребление продукции без риска для здоровья.

После окончания сроков годности продавец должен:

  1. уничтожить продукт.
  2. утилизировать товар (то есть реализовать законным путём, например, если какой-то продукт питания непригоден для употребления в пищу человеком, он может пойти на корм животным);

статья закона о просроченном товаре

Если вы ПРИОБРЕЛИ такой товар, то вы можете его вернуть и продавец вам не в праве отказать.

(в ред. Федерального «закона» от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции) » 5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы) , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, «запрещается».

Читайте также:  Образец доверенности на получение документов от физического лица 2018 г.

Источник: http://levconsulting.ru/zakon-o-prodazhe-prosrochennoj-produkcii-96761/

Просроченный товар в магазине: кто продает в Хабаровске, штраф, ответственность

Десятки тонн продуктов известных торговых марок с просроченным сроком годности обнаружили оперативники на складах крупной компании в Хабаровске, Артеме, Уссурийске и Владивостоке. По версии следствия, поставщик занимался реализацией  сомнительного товара на территории ДФО, вводя в заблуждение сотни владельцев розничных сетей, в числе которых были и поставщики по госконтрактам.

«Хабинфо» уже писал о том, что  на складах группы компаний «Триал» (состоящей из 10 юридических лиц), расположенных сразу в нескольких точках Дальнего Востока, в конце февраля были проведены обыски сотрудниками по борьбе с экономическими преступлениями в сфере потребительского рынка, в мероприятиях также приняли участие специалисты региональных управлений Роспотребнадзора.

В лидерах по просрочке конфеты: Snikers, Bounty, Milky Way, Twix, Mars, Dove, M&Ms, «Коркунов»; молочные продукты производства компании «Кампина» (Fruttis,«Нежный») и даже детское питание самых популярных производителей, чье производство находится в Москве и Подмосковье.

Между тем, в краевом управлении Роспотребнадзора утверждают — проблемы с просроченными продуктами в Хабаровске нет . Жалобы от горожан на испорченные товары поступают единичные, а специальных проверок в магазинах эксперты не проводят. Только по заявлению потребителя.

Просроченный товар в магазине: штрафы, ответственность

— Реализация продуктов с истекшим сроком годности запрещена законом!, — начала нашу беседу заместитель начальника отдела санитарного надзора управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю Светлана Лосева, — на эти товары не должно быть никаких акций, скидок и прочего. Их просто нельзя продавать! Это незаконная деятельность и карается крупными штрафами.

— Нельзя сказать, что просрочка сегодня у нас масштабное явление. Да, жалобы такие иногда к нам поступают, но число их незначительно, — сообщила наша собеседница, — статистики конкретно по просроченным товарам мы не ведем, поэтому точных цифр привести не могу.

По словам представителя управления Роспотребнадзора с ситуациями, когда в магазине специально бы перебивали сроки годности товаров не сталкивались еще не разу. Все выявленная на полках просрочка появилась там по невнимательности персонала, уверены в ведомстве.

Грешат этим и крупные торговые сети, и магазины шаговой доступности. В негодном состоянии на полках можно встретить фрукты и овощи, молочную продукцию, колбасные изделия, сыры и бакалею. Выделить какую-то одну категорию в ведомстве затруднились, везде по понемногу.

Случаи связанные с реализацией товара с истекшим сроком годности, которые доходят до нас единичны. Потребители сейчас очень грамотные, стараются решить вопрос на месте. И сотрудники магазина, как правило, удовлетворяют требования продавцов, — объяснила Светлана Лосева.

Оно и понятно, ведь проверок никто не хочет. Не смотря на то, что для малого бизнеса в первые три года после открытия торговой «точки» действуют так называемые «надзорные каникулы», в случае выявления факта торговли просроченными продуктами контролирующие органы имеют право нагрянуть с проверкой.

При выявлении негодных товаров, он изымается из оборота, а продавец получает денежный штраф.
Правда, сличать сроки годности будут только у той группы товаров, на которую поступила жалоба. Купили просроченный кефир — в магазине проверят всю молочку. Качество остальных продуктов останется на совести продавца.

— Существует презумпция добросовестности предпринимателя, — объяснила Светлана Лосева, — Мы не можем его подозревать без доказательств. Факт нужно сначала выявить.

Зачастую покупатели сами провоцируют — видят низкую цену и не обращает внимание на сроки годности. А иногда и вовсе, зная о том, что товар просрочен готовы купить его, только потому что цена в два-три раза ниже.

Этим пользуются уличные торгаши. Расставленные коробки прямо на тротуаре, где по бросовым цена предлагают консервы, йогурты, конфеты и колбасу, можно встретить почти во всех районах города.

Однако, изъять опасные для горожан продукты специалисты ведомства не могут.

— Эта деятельность квалифицируется как незаконная торговля. И ее должны пресекать правоохранительные органы и муниципалитет, а не наше ведомство. Тут дело не в том, что там продают просроченный товар, а в том, что торгуют они там незаконно. Без документов, без оформления юридического лица, продавцы без санитарных книжек, — пояснила наша собеседница.

Тем не менее в ведомстве сообщили, что не раз обращались к городской администрации с предложением о принятии дополнительных мер по решению этого вопроса. Например, чаще патрулировать участки, которые облюбовали торгаши или благоустраивать те месте, чтобы у недобросовестных продавцов не было возможности там размещать свои коробки.

Чем опасны просроченные продукты?

  1. Изменяются вкусовые характеристики и снижается качество продукта.
  2. Снижается пищевая ценность продукта. Под воздействием химических процессов количество белков жиров и углеводов изменяется.
  3. Развиваются патогенные микроорганизмы, накапливаются токсины.

Самое легкое, что может приключится — пищевое отравление. Гораздо опаснее другие последствия. Несвежая еда насыщена токсинами, а они могут накапливаются в организме и иметь отсроченный эффект. Негативные последствия от просроченного йогурта могут проявится даже через поколение.

Одними из самых опасных считаются просроченные консервы. Их употребление чревато ботулизмом тяжёлой формы, вплоть до летального исхода». А съев испорченное мясо, можно заразиться сальмонеллёзом или золотистым стафилококком.Развивающиеся в испорченных или просроченных продуктах плесневые грибы вырабатывают токсичные вещества-микотоксины

Единственный способ обезопасить себя — смотреть на сроки годности и внешний вид продукта: иногда просрочку видно невооружённым глазом.

Источник: https://habinfo.ru/prosrochennyj-tovar-magazin/

Главная / Таможенное право / Ответственность магазина за продажу некачественного товара

Первый экземпляр претензии отдается представителю продающей стороны, на втором сотрудник торговой точки расписывается и ставит текущую дату. При отказе выполнения законного требования потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд, используя в качестве приложения к исковому заявлению свой экземпляр претензии.

Роспотребнадзор при наличии жалобы на торговую организацию со стороны покупателей может инициировать проведение внеплановой проверки. Целью этих мероприятий будет выявление просроченных товарных групп. Если факты выставления на продажу продукции с истекшими сроками годности будут обнаружены, они фиксируются в акте.

На следующем этапе к продавцу будут применяться меры наказания административного или уголовного характера.

Важно

Предъявление же указанных требований продавцу (изготовителю) при определённых обстоятельствах может рассматриваться как злоупотребление правом. Теперь стоит рассмотреть пример, когда предъявляемое покупателем требование к продавцу является злоупотреблением правом .

На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено с продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных данной статьёй, в том числе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).

Какова ответственность за продажу просроченного товара

Покупатель всегда прав Перечень претензий, предъaявляемых продавцу, несколько шире, чем состав требований, которые можно адресовать изготовителю (п. 3 ст. 18 Закона № 2300-1). Требования к изготовителю покупатель может предъявить независимо от того, какие отношения существуют между продавцом и изготовителем.

Возможно, что продавец был уполномочен изготовителем продавать товар или договор они не заключали (п. 2 раздела 8 разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденных приказом ГАК РФ от 20 мая 1998 г. № 160).

Но от этого зависит, как в итоге распределится финансовая нагрузка, связанная с ответственностью за некачественный товар.

Брак в производстве, а претензии продавцу Рассмотрим следующую ситуацию. Покупатель уже у себя дома обнаружил неявный брак.

Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества (стр. 1 из 6)

Что делать неуполномоченному продавцу Если при перемещении от завода до магазина товар неоднократно менял собственника, то все «бракованные» расходы продавца возмещаются за счет партнера по соответствующему договору поставки. Действующее законодательство в этом случае не предусматривает, что продавец вправе компенсировать свои издержки за счет изготовителя.

Данная позиция подтверждается и судебной практикой, поскольку законодательство о защите прав потребителей применяется только к отношениям по договорам розничной купли-продажи с участием покупателя гражданина (постановление Президиума ВАС РФ от 22 июня 1999 г. № 612/99). В наше время такие «длинные» маршруты движения товара к потребителю далеко не редкость.
Чтобы сократить и затраты, и время на удовлетворение требований потребителя целесообразно заключать договор между продавцом и гарантийной мастерской.

Некачественный товар как можно привлечь продавца к ответственности?

Законодательно предусмотрено обязательство по фиксации срока годности для таких товарных групп:

  • изделия парфюмерии;
  • продукты питания;
  • косметика;
  • лекарственные препараты.

ВНИМАНИЕ! Срок годности может обозначаться двумя способами: указание последнего дня, когда продукт будет годен для употребления, или путем приведения периода, на протяжении которого продукция будет сохранять свои товарные свойства с момента производства и фасовки. Срок годности закончился: действия продавца и покупателя Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности.

Ответственность за некачественный товар

Внимание

На утро свое возмущение и требование заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества он обращает к администрации магазина, где купил бракованную вещь. Допустим, товар был приобретен магазином непосредственно у изготовителя по договору поставки.

Тогда продавец, удовлетворив обоснованные претензии потребителя, имеет возможность воспользоваться правом обратного требования (регресса) и ожидать от изготовителя компенсации понесенных расходов. В том числе продавец вправе заменить товар ненадлежащего качества, возвращенный потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки (п.

2 ст. 518 ГК РФ). Однако, даже в случае прямых взаимоотношений между продавцом и изготовителем возможны конфликты по поводу разделения ответственности за ненадлежащее качество товара.

Продажа просроченных продуктов — кто несет ответственность?

Если отведенный для использования продукта период истек, то его необходимо снять с продаж.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если срок годности у товарной позиции скоро заканчивается, то этот продукт можно оставлять на витрине только до тех пор, пока у потребителя будет достаточный запас времени, чтобы использовать продукт по назначению без риска для здоровья и жизни.
Действия продавца после истечения срока годности товара:

  • снять продукцию с прилавка;
  • передать испорченные единицы товара на реализацию в виде корма для животных или как удобрение (если закон разрешает сделать это официально по отношению к конкретной группе продуктов);
  • уничтожить партию испорченных товаров.

Действия покупателя при обнаружении просроченной продукции продиктованы ст. 18 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. и ст.

Продажа испорченных продуктов. ответственность

Нужно знать свои права и уметь их защищать — очень часто для защиты своих интересов не требуется обращаться в суд — достаточно грамотно изложить свои требования продавцу или изготовителю.

При покупке любых товаров потребитель имеет право получить всю необходимую ему информацию о товаре, чтобы знать, как им пользоваться, куда обращаться для ремонта. Купленные нами товары должны быть качественными и безопасными.

Изготовитель обязан обеспечить нам возможность ремонта и технического обслуживания купленных товаров.

Нужна ли экспертиза, если купили не качественный товар? Экспертиза необходима для подтверждения факта продажи именно некачественного товара. Суд возможно не примет к сведению доводы о том, что товар был некачественный без заключения эксперта.

Неплохо иметь свидетелей покупки товара именно вами в указанное время и в указанном магазине.

Если углубляться и подходить очень серьезно к собиранию доказательств покупки вами именно этого товара и именно в этом магазине, то стоит обратиться так же незамедлительно с заявлением к продавцу о предоставлении видеозаписи камер наблюдения торгового зала, обязательно указать причину обращения, и требование сохранить видеозапись.

Ответственность магазина за продажу некачественного товара

  • Как вести бизнес

  • Как начать свое дело
  • Как стать богатым
  • Франшизы

Источник: http://strahovanie58.ru/otvetstvennost-magazina-za-prodazhu-nekachestvennogo-tovara/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector