Льготы ветеранам труда в ло в 2022 году

Как правило, почетный статус ветерана присваивается людям, которые посвятили труду несколько десятков лет и были за это награждены. Получение этого статуса дает в Санкт-Петербурге право на денежные выплаты и многочисленные льготы. Мы расскажем, какие действуют льготы ветеранам труда в СПб в 2022 году и как получить этот статус.

Законодательная база для присвоения статуса

Перечень льгот и порядок получения звания указан в федеральном законе «О ветеранах». Он был принят 25.09.1995 и продолжает действовать сегодня. Закон распространяется на Москву, СПб и другие города России. Но местные власти имеют право принимать свои законы, регламентирующие получение звания.

Медаль за долголетний труд в России

Петербургский закон № 494 был принят 30 июля 2019 г. и внесен в Реестр нормативно-правовых актов 01.08.2019. После его принятия был отменен ряд законов, принятых ранее.

Мы расскажем, как быстро получить звание «Ветеран труда» по новому закону: каким требованиям должен соответствовать кандидат и на какие государственные компенсации он вправе претендовать.

Льготы ветеранам труда в Санкт-Петербурге в 2022 году

Становиться ветераном может не каждый человек, который официально работал 20–40 лет. Статус присваивается людям, отмеченным почетными званиями и наградами или начавшим свой трудовой путь в трудные годы Великой Отечественной войны.

Условия для присвоения статуса мы рассмотрим ниже в статье. Здесь мы расскажем, какие льготы положены пенсионерам ветеранам труда в СПб. Перечень бонусов актуален на 2022 год.

Для оформления льгот пенсионер должен обращаться в соцзащиту по адресу прописки. Когда он живет в другом районе СПб или Ленинградской области, он может оформлять льготы по адресу проживания. Но тогда он должен предоставить справку, подтверждающую, что не получает их по адресу регистрации.

Льготник может отказаться от бесплатных лекарств и путевок на лечение, от бесплатных билетов на электрички. Взамен неиспользованных бонусов пенсионер будет получать материальную компенсацию.

Регулярные денежные выплаты в Санкт-Петербурге

Ветераны труда могут оформить ежемесячную выплату.

В Санкт-Петербурге сумма ЕДВ в 2022 году составляет 979 рублей 00 копеек.

На размер суммы не влияет наличие работы и размера заработной платы.

В будущем сумма может индексироваться с учетом инфляции. Индексация имеет значение при формировании и определении размера ежемесячной денежной выплаты ветеранам.

Налоговые льготы

Любой пенсионер в 2022 г. вправе не платить налог на одно недвижимое имущество, которым он владеет. Какое имущество выбрать, решает сам пенсионер. Социальное пособие для ветеранов не попадает в налогооблагаемую базу.

Коммунальные платежи и льготы на капремонт

Льготы ветеранам труда в 2022 году в Санкт-Петербурге предоставляют особые условия оплаты взносов по ЖКХ. Скидка на услуги ЖКХ в СПб составляет половину (50 %) от суммы, указанной в платежке. Тип жилой площади и категория собственности не влияют на скидку.

Помимо особого тарифа на коммунальные услуги, для ветеранов труда действует льгота на взносы по капремонту дома. Сумма скидки на капитальный ремонт рассчитывается в индивидуальном порядке. Чтобы оформить льготные условия оплаты коммуналки, нужно обратиться в отделение соцзащиты по адресу прописки.

Медицинские услуги

Ветераны труда получают льготы на протезирование зубов. Размер скидки составляет 100 % от стоимости услуги. Получить бесплатные зубные протезы они могут только в государственных стоматологических клиниках.

Некоторые платные услуги из ОМС для ветеранов предоставляются бесплатно. Что входит в список, можно посмотреть на сайте страховой компании. Льготникам доступны бесплатные путевки на санаторно-курортное лечение (не более одной путевки ежегодно), а также ряд бесплатных лекарств.

Дополнительный отпуск работающим ветеранам

У работающих пенсионеров есть право на 14 дополнительных дней отпуска за свой счет. Законодательство СПб не устанавливает дополнительного отпуска, положенного ветеранам труда.

Транспорт

Государство бесплатно предоставляет транспортные услуги ветеранам. С 2019 г. они бесплатно ездят на электричках и рейсовых автобусах в СПб и Ленинградской области. Для бесплатного проезда необходимо предъявлять удостоверение.

Бесплатный проезд на электричках не действует в других регионах РФ. Также предоставление 100 % скидки не распространяется на коммерческие рейсовые автобусы, междугородние автобусы, маршрутки, службы такси. Исключением является компенсация проезда по бонусной путевке.

Культура и досуг

Ветераны труда вправе оформлять льготные билеты на мероприятия, экскурсионные билеты.

Для получения ветеранской скидки необходимо предъявить удостоверение на кассе заведения культуры.

Как получить ветерана труда в Санкт-Петербурге в 2022 году

Приведенный далее порядок подачи документов действует для пенсионеров, прописанных в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Порядок действий для жителей других регионов может отличаться от описанного ниже.

Для получения статуса ветерана гражданин обязан обратиться в МФЦ (многофункциональный центр). Приходить лично нет смысла: подавать заявление можно дистанционно. В 2022 г. прием в МФЦ может осуществляться по предварительной записи. Поэтому проще оформляться через интернет. В 2021 году это было очень удобно.

Также можно подать заявление напрямую в администрацию района, где прописан кандидат, или на сайте Госуслуги. Вместо самого кандидата заявление может подавать доверенное лицо, если пенсионеру сложно заниматься оформлением документов.

Сколько дней будет обрабатываться поданная заявка, указано в таблице ниже.

Регистрация поданного заявления	через 5 рабочих дней
Принятие решения по заявке	через 15 рабочих дней
Составление протокола, выдача удостоверения	через 3 рабочих дня
Выдача уведомления об отказе с указанной причиной	через 5 рабочих дней

Решение по заявкам принимает не один чиновник, а районная комиссия. В спорном случае заявка передается в городскую комиссию, у которой есть приоритет над районной.

Требования к кандидатам

Закон устанавливает ряд требований к кандидатам на получение звания. Чтобы получить статус ветерана, кандидат должен соответствовать одному из условий:

1. Трудовой стаж, достаточный для выплаты пенсии. Для мужчин это 25 лет, для женщин – 20 (военнослужащие вправе выходить на пенсию раньше). Получение медали или ордена, любого почетного звания, любого знака отличия за трудовые достижения.
2. Начало трудового стажа приходится на годы ВОВ. Причем кандидат впервые вышел на работу, когда был еще несовершеннолетним. Официальный стаж работы: для мужчин – 40, для женщин – 35 лет.

Из пункта 2 следует, что возможно получить звание «Ветеран труда» в Санкт Петербурге по стажу работы без наград при выполнении определенных условий. Многие люди полагают, что для оформления звания у кандидата обязательно должны быть трудовые ордена и медали, но это не так.

При рассмотрении заявления неважно, сколько зарабатывал человек до выхода на пенсию. Также не важны должности, на которых ранее работал кандидат. Главное, чтобы трудовой стаж был официальным, а не серым.

Какие документы нужно предоставить

Что входит в комплект документов, который должен собрать кандидат или его доверенное лицо:

• паспорт гражданина России;
• опционально: оригинал доверенности и паспорт доверенного лица;
• заявление по образцу с сайта МФЦ или Госуслуги;
• трудовая книжка для подтверждения стажа;
• документы, подтверждающие факт получения награды;
• фотография, соответствующая возрасту, размером 3х4 см.

Возможные причины отказа

Самой распространенной причиной для отказа является невыполнение условий для получения звания.

Реже кандидатам отказывают из-за подачи неполного комплекта документов, ошибок и неточностей в заявлении.

Заключение

В статье на нашем сайте мы опираемся на полный текст закона «О ветеранах». Все денежные выплаты и льготы регламентирует закон и Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 494, которое было принято в 2019 году.

Будучи ветераном труда и зная законодательство, можно понять, на какие льготы вправе претендовать вы или члены вашей семьи. Это знание местных и федеральных норм поможет сэкономить семейный бюджет.

Виды льгот для ветеранов труда Ленинградской области в 2022 году

Основополагающими актами, регулирующими порядок и условия назначения субсидий, являются:

1. Федеральный Закон от 12 января 1995 года № 5 «О ветеранах»: определяет статус, регламентирует пособия. Список льгот может быть дополнен регионами самостоятельно. Так, специальные законы и постановления в Ленинградской области значительно расширили предоставляемую помощь.
2. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 31.07.1998 N 146-ФЗ говорит о послаблениях для ветеранов по налогообложению: уменьшение налоговой базы при оплате земельного сбора или полное освобождение. Разрешается не платить транспортный налог на одно ТС.
3. Юридические нормы региона регламентируют положение ветеранов труда, способы обретения звания, порядок и условия получения льгот ветеранами труда Ленинградской области, а также реализуемые в регионе меры соц. поддержки.

Кто может стать претендентом на звание ветерана труда в Ленинградской области

• непрерывно проживать на территории;
• осуществлять рабочую активность в течение 35 лет для мужского пола и 30 – для женского. Женщины, отмеченные знаком «Слава матери» вправе претендовать на звание с продолжительностью трудовой деятельности в 25 лет;
• достигнуть пенсионного возраста;
• обладать символами отличия и наградами.

Не вправе претендовать на звание лица:

1. Имеющие неснятую или непогашенную судимость.
2. Уволенные с работы по вине самого трудящегося (прогулы без уважительных оснований, неисполнение должностных обязанностей, совершение аморального поступка и прочие).

Как получить звание ветеран труда

Окончательное заключение о присвоении статуса или отказе принимается главой муниципалитета на протяжении 30 дней со времени регистрации прошения. При возникновении необходимости дополнительной проверки срок принятия вердикта вправе пролонгировать до полугода, о чем уведомляется заявитель в письменном порядке с указанием причин. Неоспоримым фактом обретения звания является выдача ветеранского удостоверения.

Официальными основаниями отказа считаются:

1. Отсутствие гражданства РФ.
2. Неимение регистрации на территории области.
3. Нет доказательств награждений у личности.
4. Нет документации о наличии трудовой деятельности.

Какие льготы положены ветеранам труда в Ленинградской области в 2022 году

Льготы федеральным ветеранам труда в 2022 году в Ленинградской области:

• безвозмездное перемещение на общественном (городском) транспорте;
• система скидок на билеты для ж/д и водных ТС;
• пользование на бесплатной основе услугами общегосударственных медучреждений;
• налоговые компенсации;
• стоматологические специальные услуги
• льготирование коммунальных платежей наполовину;
• путевки ветеранам труда.

Областные льготы ветеранам труда Ленинградской области в 2022 году:

• денежная доплата каждый месяц к пенсионным выплатам в объеме 651 рубля в области и 707 руб. – в городе;
• единоразовая выплата за присвоение звания;
• соцкарта с 5% скидкой на необходимые продукты;
• материальное возмещение за расходы на покупку лекарственных препаратов.

Порядок оформления льгот ветеранам труда в Ленинградской области

Куда обращаться

Чтобы воспользоваться положенными льготами пенсионеру необходимо обратиться в отделение соцзащиты по своему району (Социальный кодекс Ленинградской области, Областной закон Ленинградской области от 30 октября 2007 г. «О ветеранах труда Ленинградской области»). В регионе составлен специальный распорядок действий:

• фиксация обращения индивида на предоставление льготирования;
• проверка правильности заполнения;
• анализ поданных сведений на протяжении 15 дней (нуждаемость, достоверность информации);
• в течение 3 дней формируется вердикт и составляется оповещение для просителя.

Все денежные отчисления осуществляются на указанные заявителем реквизиты или посредством почтовых переводов. При отказе присвоения статуса пенсионер вправе потребовать пересмотра заключения на протяжении пяти суток с момента получения им соответствующего аргументированного письма.

Необходимые документы

Для получения субсидий и доплат в уполномоченное учреждение предоставляются:

• обращение на специальном бланке;
• паспорт;
• ветеранское и пенсионное удостоверения;
• выписка о составе семьи.

Часто возникают сложности с правильным заполнением документации, а в особенности самого прошения. Поэтому стоит быть внимательными и по возникающим вопросам лучше обращаться за консультацией к сотруднику учреждения.

Утратить преференцию на получение льготирования возможно при неверном заполнении и сборе документов, несоблюдении норм законодательства – задолженность по коммунальным платежам, не предоставлена выписка о составе семьи заявителя, неполная доказательная информация.

Также возможен отказ при доходе семьи, превышающем регионально установленный уровень и не признанными малоимущими.

Монетизация льгот ветеранам труда в Ленинградской области

Некоторые льготы могут так и остаться невостребованными заслуженным тружеником.

  В такой ситуации законодатель предусмотрел монетизацию льготирования, то есть денежное возмещение при отказе от ненужных видов предоставляемых государством субсидий.

Как правило, это лекарственные скидки, транспортные карты, санаторные путевки. Так, вместо льгот назначаются ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда в Ленинградской области в 2022 году в размере 651 рубль.

Какие льготы предусмотрены для ветеранов труда в 2022 году

Льготы являются мерой социальной поддержки граждан. Часть из них закреплена на федеральном уровне. Другая часть относится к сфере компетенции региональных властей.

Возможность ветерана труда получить льготы зафиксирована ст. 22 ФЗ РФ «О ветеранах». Эта же статья гласит, что конкретные меры поддержки определяются региональными нормативно-правовыми актами.

Стандартный список льгот для ветеранов труда:

1. ЕДВ – денежная выплата, которую выплачивают 1 раз в месяц.
2. 50% компенсация затрат на оплату за услуги ЖКХ.
3. Компенсация оплаты услуг городской телефонной связи. Также возможна частичная компенсация услуги пользования радиоточкой.
4. Бесплатные стоматологические услуги.
5. Путевки на бесплатной основе в местные санатории для поддержания здоровья.
6. Льготный проезд в транспорте. В регионах действуют скидки на проезд в общественном транспорте в размере до 50%.
7. Скидки для поездок в поездах РЖД до 50%.

Ежемесячная денежная выплата

ЕДВ – это выплата, которую назначают тем ветеранам, у которых кроме звания «Ветеран труда» есть госнаграды или ведомственные знаки отличия. Размер этой выплаты не зависит от размера пенсионного пособия, уровня доходов или других социальных факторов. Назначают ее после того, как гражданину оформили пенсионные выплаты. (ФЗ 400 «О страховых пенсиях»).

Размер денежной выплаты ветеранам труда устанавливает региональный законодательный акт. С февраля 2022 года ЕДВ проиндексирована на 4,9%. Это значит, что у большей части льготников сумма выплаты увеличился на 150 руб.

Где узнать какие выплаты положены ветерану труда в регионе

Информация о ЕДВ размещается на официальный сайтах местных органов власти. Это может быть сайт администрации области, края, республики, а также сайт департамента социальной защиты населения. Кроме того, информация может быть опубликована на портале Госуслуги.

Особенности льгот для ветеранов труда

Все региональные выплаты и льготы действуют только в рамках региона. Если льготник переедет, то утратит льготы. И ему потребуется написать заявление на их получение в новом регионе.

Можно ли монетизировать льготы

Да, такая возможность есть. Но монетизация распространяется не на все виды услуг. Чаще всего монетизируют путевки в санаторий, лекарства, проезд в общественном транспорте.

Льготы всем Ссылка на текущую статью

Льготы ветеранам труда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Российские пенсионеры обеспечиваются на государственном уровне не только пенсией по старости.

Различные надбавки и льготы предоставляются персонально каждому в зависимости от вклада в трудовую жизнь страны, а также это могут быть надбавки за инвалидность, выслугу лет и многое другое.

В статье расскажем про льготы ветеранам труда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2022 году, рассмотрим порядок оформления.

Федеральный список льгот ветеранам труда

Для ветеранов труда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предусмотрена своя программа по предоставлению специальных льгот и компенсаций на все случаи. Для начала нужно определиться с основополагающей базой.

Ею послужит закон о ветеранах № 5ФЗ. В нем поименованы категории льгот, а также группы пенсионеров, которые могут претендовать на их получение. И кроме того порядок предоставления разного рода преференций.

  статью: → «Льготы ветеранам труда федерального значения».

Вот основные из них:

• Бесплатные условия проезда в общественных видах транспорта;
• Скидки при поездках на железнодорожном или водном видах транспорта;
• Бесплатные услуги на различные виды медицинской помощи;
• Льготы по налогам для автомобилей, принадлежащих ветеранам труда;
• Услуги протезирования или стоматологии;
• Уменьшение затрат на ЖКХ до 50%.

Поименованные льготы действуют по всем уголкам страны, вне зависимости от местных правовых законодательных актов.

Региональный список льгот ветеранам труда

При условии, что в местности, где проживает пенсионер, законодательные власти определили свои списки привилегий и льгот ветеранам труда не отменяет федеральные. К списку льгот ветеранам труда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области относятся:

• Ежемесячная денежная доплата к пенсии в качестве поощрения за звание в размере 651 рубля в области и 707 рублей в черте города;
• Разовая выплата к пенсии как вознаграждение за присвоение статуса почетного ветерана труда;
• Социальная карта для покупки продуктов питания первой необходимости (молочные, хлебобулочные, бакалейные изделия) с 5% скидкой;
• Субсидиарное возмещение на медицинские препараты, которые были приобретены в государственных аптечных пунктах;
• Бесплатный проезд в наземных видах транспорта, принадлежащего муниципалитету;
• Освобождение от оплаты проезда в метро.

Установленные суммы выплат в денежной форме индексируются каждый год, в зависимости от возможностей регионального бюджета и нового коэффициента.

Региональные структуры власти имеют полное право самостоятельно установить дополнительные льготы и компенсации для ветеранов труда проживающих на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

  статью: → «Социальная поддержка ветеранов труда».

Кому предоставляют право на получение льгот ветерана труда

Все поименованные льготы предоставляются пенсионерам на основании:

• Лицам, получившим статус ветеран труда и получивший удостоверение;
• Лицам, которые получили знаки отличия (медали, ордена, звания), а также благодарности в период СССР, либо от действующих президентов РФ;
• Лица, отработавшие от 15 лет и больше в конкретных сферах экономики и прочих областях деятельности.

При этом важен возрастной ценз с учетом наличия стажа за выслугу лет:

• Для пенсионеров женщин лимит составляет от 20 лет;
• Для пенсионеров мужчин 25 лет.

Трудовой стаж для начавших деятельность в периоды Военных действий 1941-1945 гг.:

• Пенсионерам женского пола-35 лет;
• Пенсионерам ветеранам мужского пола-40 лет.

Кроме общих обязательных стандартов региональные структуры власти определяют свои правила, по которым будет выноситься решение о присвоении почетного звания ветерана труда гражданину.

В Санкт-Петербурге и области это право определяется законодательно-правовой базой 447-70 от 09.10.2006 года.

В частности, он устанавливает правила предоставления социальной льготной поддержки лицам, проживающим на территории города и области, а также пребывающим в Санкт-Петербурге и Ленинградской области пенсионерам.

Как правильно оформлять льготы ветеранам труда

Если у кандидата соблюдены требования, которые дают возможность получить звание почетного ветерана труда ему можно обращаться в социальную защиту граждан по месту проживания с перечнем документов:

• Пенсионной книжкой и удостоверением ветерана;
• Паспорт гражданина;
• Личное письменное обращение;
• Доверенность, заверенная нотариусом для лица, действующего от имени пенсионера;
• Документ, который подтверждает проживание лица на территории города или области (если нет в паспорте записи о прописке).

Все перечисляемые документы потребуются в оригинальном виде, также будут нужны копии для передачи в личное дело пенсионера.

Все дополнительные анкеты и заявления заполняются от руки печатными или прописными буквами, разборчиво, без исправлений или помарок. Копии также должны четко просматриваться и читаться. Стаж ветерана труда можно подтвердить:

• Записями в трудовой книжке;
• Получение подтверждения из органов ПФР о наличии стажа;
• Подтвержденный запрос из архивов.

В каждом документе должна присутствовать подпись составителя, заверенная оригинальной печатью структуры.  статью: → «Порядок начисления доплаты к пенсии ветеранам труда».

Куда ветеранам труда обратиться за льготами

На практике пенсионер может столкнуться с проблемой отсутствия документов, которые могут подтвердить трудовой, льготный стаж, который дает статус ветерана труда.

В таких случаях могут подойти любые сохранившиеся документы личного характера, где указано место работы, период трудовых лет, начисление трудодней.

За подтверждением продолжительности трудовой деятельности можно обратиться в районные или городские военкоматы, муниципальные архивы.

После того, как собраны все подтверждения, пенсионеру надлежит обратиться в ПФР по месту получения пенсии и передать документы на пересмотр трудовых лет. За 15-дневный срок осуществляется принятие решения и выдается письменное сообщение о результатах процедуры.

В случае удачного исхода ветеранам труда следует направить документы (копии) в местные структуры социальной поддержки граждан с заявлением на получение льгот, либо в ближайший к дому МФЦ за назначением. Общеустановленный срок принятия решения не должен превышать 15 календарных дней и ответ должен выдаваться письменно.

Какие действия требуются от ветеранов труда

Для того, чтобы быть уверенным в том, что исполнительные структуры власти на местах не нарушают права гражданина стоит учесть алгоритм действий, который установлен в Санкт-Петербурге и Ленинградской области для прохождения процедуры:

• Поступление письменного обращения от заявителя на получение положенных льгот;
• Проверка правильности заполнения (ФИО, реквизитов паспорта, пенсионной книжки);
• После этого в течение 15 дней идет проверка на подлинность стажа и прочих реквизитов, а также на соответствие нуждаемости в льготах;
• Далее за 3 дня составляется письменный ответ для гражданина о принятом решении.

С момента подачи документов на льготы и компенсации ветерану будет назначена выплата в денежном эквиваленте (при условии, что это доплата) или предоставлена льгота на муниципальную, городскую или медицинскую услугу. Перечисления осуществляются на сберегательный или банковский счет заявителя, либо отправляется почтовым переводом почтовой службой России.

При отказе в любом случае пенсионер может потребовать пересмотра и предъявления причин, по которым ему не назначили льготы в 5-дневный срок.

Возможные ошибки при составлении обращений за льготами

Кроме перечисленного преимущества ветеранам труда предоставляется компенсация за некоторые затраты или услуги. В частности:

• Дополнительная скидка на аренду и обслуживание жилья в объеме ½ от суммы общих затрат;
• Возмещение затрат на водоподачу, газоснабжение и отопление;
• Льготные условия приобретения участков земли в садовых, огородных и прочих кооперативных некоммерческих товариществах для ведения приусадебного хозяйства.

Потерять право на компенсации можно, если не соблюдать правила составления документов или сбора информации, доказывающей право и нуждаемость заявителя. Такое может произойти, если у пенсионера:

• Присутствует задолженность за коммунальные услуги, и остались непогашенные платежи;
• Не предоставлена справка с места жительства ветерана о составе его семьи;
• Передан неполный пакет доказательной документации.

Не могут предоставить льготы пенсионерам из семей, которые не были признаны малоимущими, а доход превысил предельный региональный лимит, действующий в регионе на каждого члена семьи ветерана. Отказать в присвоении статуса ветерана могут в случае несоответствия всех условий, которые перечисляются в правилах регионального законодательного акта по которым назначаются звание ветерана труда.

Видео-советы.Какие льготы ветеранам труда будут предоставляться в 2022?

В видео раскрывается какие льготы ветеранам труда будут предоставляться в 2018 в разных регионах⇓

[youtube]JbYehinGo2s[/youtube]

Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);
• бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);
• решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;
• решение должностных лиц о приостановлении и (или) прекращении предоставления государственной услуги.

• Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.
• Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.
• В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

• наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);
• текст обращения (жалобы);
• личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

1. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
2. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.
3. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

• отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае, если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
• обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
• текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
• в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
• ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

• В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).
• В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.
• Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
• Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
• При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
• Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

• Губернатор Санкт‑Петербурга;
• Правительство Санкт‑Петербурга.

1. Информационно‑консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 9‑00 часов до 18‑00 часов по рабочим дням.
2. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.
3. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.
4. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
• признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

Порядок судебного обжалования:

• действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• заявления подаются в районные суды Санкт‑Петербурга в сроки, установленные гражданско‑процессуальным законодательством Российской Федерации.